杜吉甫
大(dà)企集團·(上海)首席咨詢顧問
上海大(dà)學工(gōng)商(shāng)管理碩士,會計師;
擅長戰略規劃、組織設計、企業文化等專業模塊;
10餘年管理咨詢實戰經驗,曆任世紀縱橫管理咨詢有限公司、中(zhōng)正金融控股集團高級顧問,多年來服務過方太電(diàn)器、齊魯軟件園、廣西西江集團、東北(běi)特鋼、河北(běi)建投燕郊産業園、西安雁塔區國企改革等綜合項目。
企業是一(yī)種生(shēng)命形式,生(shēng)命中(zhōng)有太多事,看似輕如鴻毛,卻讓人難以承受。
生(shēng)命之殇—疫情蔓延下(xià)的生(shēng)存窘境
我(wǒ)們知(zhī)道,企業是一(yī)個自由的生(shēng)命體(tǐ),需要寬松、穩定的市場環境,需要正常、平穩的行業秩序,需要一(yī)定量的業務水平與飽和度,在其固有的生(shēng)态系統内部運行生(shēng)長,獲得生(shēng)命的維持與延續。
2020年以來,由于新冠疫情的影響,全國多數區域市場行爲連續或者斷續地受限,企業的經營相關行爲受到了很大(dà)影響。随着疫情的延續、起伏、波浪式輪轉,加上各地對疫情的個性化解讀以及管控政策的總體(tǐ)走向社會化、常态化,直至今年3月底上海封城政策的實施,将這種行爲推向極緻直至前不久。目前,上海已經實現解封,複工(gōng)複市在積極推進。
不可否認,全國此起彼伏的疫情控制,對企業提出了前所未有的挑戰,這種挑戰的難度超過1978年以來的任何時期,包括經濟下(xià)行以及自然災害。原因一(yī)是周期漫長、曠日持久,一(yī)是覆蓋面大(dà)籠罩範圍廣。其中(zhōng)以上海的封城爲典型,長達60多天的全城封閉讓身處其中(zhōng)的企業,不得不學會以休克的方式生(shēng)存。停掉多數“生(shēng)命”體(tǐ)征,To be or not to be(生(shēng)存或滅亡)成爲一(yī)個巨大(dà)問題。在此期間,身處其中(zhōng)的中(zhōng)小(xiǎo)企業發生(shēng)了衆多的故事。
煎熬之困—疫情管控之下(xià)企業沉浮衆生(shēng)相
①普陀區萬裏街道業委會主任胡毅描述樣本,小(xiǎo)微企業主林小(xiǎo)姐,由于疫情原因和行業特點,她已将近兩個月沒有一(yī)分(fēn)錢的進賬,而這過去(qù)的兩個月,她每月需要淨支出30萬元左右的員(yuán)工(gōng)工(gōng)資(zī)、社保費(fèi)用、稅金及房租,下(xià)個月開(kāi)始公司即将無以爲繼。
爲了給公司保命,明天開(kāi)始,林小(xiǎo)姐即将啓動她的“流浪計劃”,自駕、帶上電(diàn)腦、拍攝器材、衣裝道具先驅車(chē)去(qù)廈門,到廈門看是否可以接到項目,如果接不到項目,再去(qù)杭州再試試看,以外(wài)出流浪的方式進行自我(wǒ)救贖。
②熊貓資(zī)本創始合夥人李論提供的素材:公司投資(zī)項目億塑科技創始人CEO倪耀東,被困在上海靜安辦公室40多天(至5月13号),一(yī)共吃掉80包泡面,身體(tǐ)瘦掉9公斤的肉。
疫情來襲時,億塑科技正處在産品上線和融資(zī)的關鍵階段,投資(zī)人3月對公司做了盡調,原本計劃4月初推出産品小(xiǎo)樣,同時投資(zī)人資(zī)金按計劃到位。但是,公司的一(yī)切進展都凝固在了3月底,上海封城終止了所有可能。爲此,公司憑空多出至少三個月的開(kāi)銷,資(zī)金壓力巨大(dà)。即使解封之後,不知(zhī)道斷裂的事務能否都能接得上。
随着封控時間的不斷拉長,心态也在經曆不斷的變化。最開(kāi)始還能與朋友自嘲調侃。随着停工(gōng)時間越來越長,損失越來越大(dà),焦躁的情緒開(kāi)始發酵蔓延,甚至多少會有些崩潰。爲此,倪耀東每天學會控制情緒、安撫自我(wǒ)進行自救。
③“冰川思享号”作者老鳳1974講述案例,一(yī)位工(gōng)廠剛從上海搬到嘉善的制造業老闆,隻是3月份回家想拿點衣服,結果被封在了上海。開(kāi)始他嘗試想辦法出去(qù),但嘉善那邊不接收,隻好老老實實在上海被封。
于是就開(kāi)啓了居家辦公的生(shēng)活,适應不在現場的工(gōng)作方式與溝通,他聯系客戶、遙控工(gōng)廠、指導技改,天天忙個不停。最早認爲,不可能封太久的,總覺得下(xià)一(yī)周或下(xià)下(xià)一(yī)周有希望。但随着時間推移,越來越沉默了,後來就徹底沒詞兒了。
從嘉善出來的時候U盾沒拿上,讓工(gōng)廠快遞到同樣在上海的财務這裏,好給工(gōng)人發工(gōng)資(zī)什麽的。結果U盾發出來以後,物(wù)流很快就停了,U盾就停留在快遞公司的車(chē)上或庫房裏,和人一(yī)樣在等待解封。目前唯一(yī)的辦法,刷信用卡給工(gōng)人發生(shēng)活費(fèi),每個月東拼西湊。後來更麻煩事兒接踵而至,工(gōng)廠所在園區的工(gōng)人宿舍發現了陽性,附近幾乎所有人要被轉運,包括他自己的工(gōng)人。
一(yī)開(kāi)始與客戶相互交流還能感覺到對方的着急,現在互相都麻木了,無所謂了。心想,大(dà)不了破産、大(dà)不了倒閉、大(dà)不了斷貸、大(dà)不了……現在,他以這種徹底放(fàng)下(xià)的心态進行自救,他自稱這是“死豬不怕開(kāi)水燙”。
涅槃之旅—求生(shēng)、轉型、躍升
雖然不同的企業遇見不同的困難,但是基本上它們都面臨一(yī)個共同的特點,就是未來能否繼續存活、生(shēng)命是否可以延續到沖出黑暗的時刻。盡管丘吉爾那句“不要浪費(fèi)每一(yī)場危機”常在每個人的耳邊,但置身其中(zhōng)的創業者(企業主),走出困境是最現實的問題,在黑暗之中(zhōng)求生(shēng)應該是第一(yī)本能。
2022年1月,在疫情連續二年多的影響之下(xià),一(yī)批企業終于倒下(xià)。曾在新三闆挂牌的天奇科技(蘭州,832561.NQ)、富池精工(gōng)(惠州,836107.NQ)、聯邦化工(gōng)(常熟,832517.NQ)、路騁國旅(上海,831320.NQ)四家新三闆上市公司先後關閉、注銷工(gōng)商(shāng)執照,從此永久退出創業曆史舞台。
然而,熬過了2022年初這個困難時段企業,以爲要松一(yī)口氣,像是一(yī)個潛水很久的水手終于要透出水面進行深呼吸。不曾想3月份開(kāi)始,由上海疫啓動的“災難波浪”,先是痛擊上海然後又(yòu)席卷全國,在長達3個多月的時間裏面伴随着全國性的方艙建設、封城輪演、核酸競賽、防控升級的聲浪之中(zhōng),把衆多的企業拖入一(yī)個掙紮、求生(shēng)的境地,多數企業疫情下(xià)的悲壯抉擇,是我(wǒ)們該如何“獨善其身”?活下(xià)來,成爲大(dà)家的“同一(yī)首歌”。
① 求生(shēng),首先要想盡一(yī)切辦法活下(xià)來
求生(shēng)是面對環境惡劣變化之下(xià)的應激反應,通過這種應激反應讓企業避免惡劣環境下(xià)猝死,或者存續面的重大(dà)影響。封城期間上海企業面臨的問題是,怎樣在休克狀态下(xià)保存企業的生(shēng)命體(tǐ)征,疫情終會過去(qù),我(wǒ)們要活着看到那一(yī)天。
員(yuán)工(gōng)艱難搏命,企業斷臂求生(shēng),是疫情中(zhōng)不少企業遇到的實際困境,即使身處“每一(yī)天都有新困難”的悲觀之中(zhōng),但努力“活下(xià)去(qù)”“撐下(xià)去(qù)”的信念始終不能動搖。然後想辦法進行經營成本優化、業務運行“冷藏”、客戶群體(tǐ)溝通諒解、員(yuán)工(gōng)群體(tǐ)定期盤活等等行爲。當市場被封存,身處生(shēng)死線上的中(zhōng)小(xiǎo)企業們退無可退時,擺在他們面前的隻有一(yī)條路,用生(shēng)存的韌性跨越周期的困難。無論是開(kāi)源節流,還是保存命脈,都是對企業生(shēng)命的尊重。
悲觀者往往正确,樂觀者往往成功。希望每個企業主都能堅守這樣一(yī)份精神,爲逆境中(zhōng)全體(tǐ)夥伴帶來慰藉與力量。
② 轉型,疫情過後我(wǒ)們都要好好的
轉型,不是一(yī)個輕松的話(huà)題,哪怕是在平和時期都是一(yī)個很大(dà)的挑戰。丘吉爾說過“不要浪費(fèi)任何一(yī)次危機”,這話(huà)做起來肯定很難,但是古往今來還是有很多人去(qù)嘗試了,認真地、努力地去(qù)做了,而且,有些人竟然成功了。
對,這次的例子仍然是那個“宿遷東”,這個農村(cūn)出身的“沒見識”的小(xiǎo)青年,本來以爲人民大(dà)學的社會學專業畢業了是去(qù)當官,到北(běi)京之後又(yòu)充滿各種欲望與躁動,開(kāi)飯館、賣刻錄機已經是他人生(shēng)最大(dà)夢想。2003年一(yī)場非典,中(zhōng)關村(cūn)的市場被迫停頓,刻錄機沒辦法賣了,他就通過論壇發帖嘗試賣東西、聯系客戶,就這樣維持生(shēng)意、保存公司的氣息與血脈,疫情過後慢(màn)慢(màn)轉化爲一(yī)家以線上爲主的商(shāng)貿公司。
後來,這家公司成爲世人矚目的京東公司,再後來京東電(diàn)商(shāng)、京東物(wù)流、京東數科、京東健康等等,持續成爲其一(yī)發不可收的商(shāng)業版圖的新内容。
③ 躍升,不浪費(fèi)機會,對得起曾經的苦難
這次危機,對每一(yī)個企業家在個人思考或企業思考層面,都是一(yī)次提升甚至重構的機會。
每一(yī)個在在走向成功的道路上,都将面臨諸多的困難,政策問題、戰略問題、企業文化問題、資(zī)金問題、人員(yuán)問題、資(zī)源問題、市場問題、産品問題、技術革新問題,這些問題在正常經營期間像空氣一(yī)樣彌漫且揮之不去(qù),現在被困的各個企業主一(yī)定程度上屏蔽了很多問題,從而有更多的時間、空間去(qù)思考,企業究竟應該如何發展、轉型、升級,如何借助自我(wǒ)力量以及外(wài)部智力因素實現一(yī)次可能的涅槃。
平日裏,很多企業主喜歡描繪未來,卻一(yī)定程度忽視了經營管理最基本的原則,失去(qù)了對管理本質的把握。或許違背了商(shāng)業的基本邏輯,個人内心的欲望的膨脹,無法分(fēn)清“野心”與“夢想”的區别。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,不論是從業者還是創業者,面臨艱難的2022年,這一(yī)年很可能是未來5年最好的一(yī)年。市場環境惡化、産業結構被破壞、供應鏈危機、貿易危機加劇、經濟大(dà)放(fàng)水,由俄烏沖突引發的世界格局的變化,甚至還有戰争出現的危險,如今,第三次産業革命的紅利消耗殆盡,各國已經陷入了可怕的存量厮殺之中(zhōng),更使得第四次産業革命的到來被大(dà)幅度推遲,在這種情況下(xià),面對極端複雜(zá)環境之下(xià)的微小(xiǎo)個體(tǐ)該如何建築自己的思考層面,以迎接未來可能出現的“躍升”。
希望之光—盤活軀體(tǐ)再度出發
上海市市場監管局的數據顯示,2021年,上海每天有2174戶企業誕生(shēng),居高不下(xià)的創業熱度,讓這片土地上的企業達到267.24萬戶(截止到2021年年末),相當于每千人擁有企業107.4戶,位居全國第一(yī)。而今年同期4、5月份,上海全市除了幾家保供臨時注冊的公司,新增企業數目幾乎爲零。
5月25日,國務院總理李克強召開(kāi)全國經濟會議,在線10萬人參加,在全國穩住經濟大(dà)盤電(diàn)視電(diàn)話(huà)會議上強調,紮實推動穩經濟各項政策落地見效,保市場主體(tǐ),保就業保民生(shēng)确保經濟。
5月29日,上海市長龔正宣布“以超常規力度和舉措,加快推動經濟重振”,随後6月1日,上海全市範圍有條件解封。意味着全國經濟龍頭再度昂首,一(yī)掃連續60多天的陰霾,重拾落下(xià)的所有課程。
6月6日,爲了刺激防控之後的經濟發展,上海出台兩項穩就業補貼政策,支持用人單位穩定就業崗位,幫助重點群體(tǐ)實現就業,最高補貼3000元。同時救助就業市場與用工(gōng)企業,加快複工(gōng)複市的實質性節奏。
6月8日,國務院總理李克強主持召開(kāi)國務院常務會議,聽(tīng)取穩增長穩市場主體(tǐ)保就業專項督查情況彙報,要求打通堵點、完善配套,充分(fēn)發揮政策效應;部署進一(yī)步穩外(wài)貿穩外(wài)資(zī)舉措,提升對外(wài)開(kāi)放(fàng)水平。
一(yī)切迹象表明,階段殘酷正在轉身離(lí)去(qù),一(yī)個新的時期正緩緩而來,或許仍然附帶很多的困難,也帶來新一(yī)輪的機會與希望,怎樣實現一(yī)次新的生(shēng)命的跨越,取決于你将怎樣盤活軀體(tǐ)并再度出發。
環境有多殘酷,我(wǒ)們要有多堅強!
二〇二二年六月十日
上海大(dà)學工(gōng)商(shāng)管理碩士,會計師;
擅長戰略規劃、組織設計、企業文化等專業模塊;
10餘年管理咨詢實戰經驗,曆任世紀縱橫管理咨詢有限公司、中(zhōng)正金融控股集團高級顧問,多年來服務過方太電(diàn)器、齊魯軟件園、廣西西江集團、東北(běi)特鋼、河北(běi)建投燕郊産業園、西安雁塔區國企改革等綜合項目。
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目,企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面,爲企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外(wài),我(wǒ)們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者,大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起,共創更加成功的未來!
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