上海長工(gōng)國際貿易有限公司

上海長工(gōng)國際貿易有限公司
分(fēn)享

所屬行業:家用型醫療器械

項目名稱:上海長工(gōng)國際貿易有限公司--長工(gōng)商(shāng)城

客戶簡介

Client profile

上海長工(gōng)國際貿易有限公司--長工(gōng)商(shāng)城,前身上海金顧醫療器械有限公司,經營家用型醫療器械爲主,以社區店(diàn)連鎖模式經營。現發展爲綜合家用電(diàn)器、健康産品、高端農牧産品一(yī)體(tǐ)的平台型銷售公司。公司是從線下(xià)社區店(diàn)爲發展起點,向線上發展的O2O經營模式。産品定位于(諸如海爾、三星、西屋、川崎、湯成倍健等一(yī)線品牌),通過高品質、低價格、完善的服務體(tǐ)系爲社區家庭提供便捷的服務。公司總部設在上海,目前在上海的門店(diàn)已超過70家,且在2017年公司也開(kāi)始向上海以外(wài)的市場拓展。


上海長工(gōng)國際貿易有限公司

項目背景

Client background

項目背景

上海長工(gōng)國際貿易有限公司近三年來,組織體(tǐ)系一(yī)直處于探索和變動狀态,業績一(yī)直在同一(yī)水平徘徊。向外(wài)部市場探索的定位不明晰,内部機制不暢。

項目名稱及過程

項目名稱:組織體(tǐ)系設計與薪酬績效機制設計

項目内容:上海長工(gōng)國際貿易有限公司及上海迅解商务咨询有限公司組織建設與薪酬績效項目,自2017年12月啓動,曆時4個月,圓滿完成了項目任務。經過前期調研,并與長工(gōng)高層達成共識,項目本作如下(xià)指導思想及原則:

1.戰略符合原則。項目解讀了長工(gōng)的戰略及文化。緊貼長工(gōng)國際市場化擴張的戰略目标,梳理組織結構及部門職能,并圍繞長工(gōng)實施戰略擴張的支持性工(gōng)作展開(kāi);包括連鎖擴張的标準化體(tǐ)系(策劃标準、單店(diàn)手冊标準化等等)、人才複制體(tǐ)系(内部商(shāng)學院)、文化植入方案、連鎖軟件框架規劃等

2.落地原則。圍繞落地貫穿項目始終。如項目中(zhōng)要求策劃的流程及模式标準化,并不斷優化升級,以提高策劃結果的一(yī)緻性及有效性。

3.堅持授人以漁原則。堅持顧問專業指導與崗位責任人出具體(tǐ)方案兩結合的方法不動搖。邊輔導、邊修正、邊實施,在部分(fēn)崗位,有時多次深入輔導實施,直至領會實質内涵及操作方法。提升骨幹的認識水平及實操技能。可以說,項目的過程就是骨幹快速成長的過程,顧問不越俎代庖。

項目内容涵蓋組織設計及标準化、内部管理、薪酬績效等若幹方面。成果包括:對企業願景、使命、價值觀、目标規劃、關鍵行動進行框架梳理;對企業的赢利點、項目作業重點進行定義;對企業的組織結構、部門職能進行梳理;對各核心部門的權限清晰界定;各部門及店(diàn)面2018年财務預算及管理規範;包含産品選擇、評審、策劃、試驗、标準化、過程再評審、培訓推廣、後續總結評價及修正等;包括開(kāi)店(diàn)選址及流程、裝修标準、店(diàn)面人氣技術、店(diàn)面營銷主持及導購技巧、服務、客服政策、店(diàn)面管理與産品運作、服務等;以現場訓練爲主體(tǐ)的培訓設計;注意點、痛點、理念、心理引導、價值塑造、産品講解、案例證明等;對人才複制與員(yuán)工(gōng)訓練課程體(tǐ)系、講師體(tǐ)系、培訓計劃與組織體(tǐ)系、考核标準等進行新的設計;對薪酬績效标準、操作方法進行設計及規範等等

實施成果

項目實施後,店(diàn)面銷售技巧的提煉及标準化,業績提升20%以上,通過全面預算管理,成本下(xià)降15%,總部利潤提升30%以上。通過人才系統訓練,儲備了60名準店(diàn)長,爲連鎖擴張打下(xià)基礎。通過規範的組織梳理與制度梳理及薪酬績效設計,内部管理有序流暢。






公司地址:上海市黃浦區中(zhōng)華路1600号黃浦中(zhōng)心大(dà)廈8層

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