目前,無論是大(dà)型集團還是中(zhōng)小(xiǎo)型企業,幾乎都把員(yuán)工(gōng)培訓作爲一(yī)項戰略任務,納入其管理,作爲人力資(zī)源開(kāi)發的核心任務之一(yī)。
同時,随着技術和理念的不斷發展,企業員(yuán)工(gōng)培訓教育出現了一(yī)些新的趨勢,這将給培訓教育帶來新的理念。概括起來,有以下(xià)七個方面:
第一(yī)、培訓的目的已經演變爲“企業人”的塑造
以前企業的員(yuán)工(gōng)培訓主要是爲了讓人們更好的适應機器,提高工(gōng)作效率。然而,随着現代企業管理的發展,人們逐漸認識到人力資(zī)源是管理的核心,企業的發展首先取決于人的綜合素質的提高。
爲了激勵員(yuán)工(gōng),穩定團隊,培訓要兼顧企業發展和員(yuán)工(gōng)個人發展的需要。
這就要求員(yuán)工(gōng)不僅要掌握現代知(zhī)識和技能,還要有現代人的意識和适應能力,形成共同的價值觀,即通過培訓培養“企業人”、“公司人”、“現代人”。
第二、企業逐漸成爲學習型企業
成功的企業将培訓和教育視爲持續收益的源泉。“學習型企業”的最大(dà)特點是:崇尚知(zhī)識和技能,崇尚理性思維和合作精神,鼓勵雇主和員(yuán)工(gōng)提高素質,以保證企業的不斷發展。
這種學習型企業與一(yī)般企業最大(dà)的區别在于,它永遠不會滿足于提高産品和服務的質量,讓企業不斷學習、進取、創新,改變原來通過行政手段提高效率的做法。
“學習型企業”的提出反映了社會的需求和趨勢,将給員(yuán)工(gōng)的培訓和教育帶來革命性的變化。
第三、訓練方式越來越靈活多樣
傳統的培訓方式主要是課堂教學和車(chē)間實習,老師帶徒弟(dì)等。現在企業采取了更加靈活的方式,引入了很多現代化的方法和手段。
如視聽(tīng)教學、模拟練習、培訓讨論、崗位輪換、自我(wǒ)評估、基層培訓、在職培訓、遊戲、電(diàn)腦化培訓、互聯網培訓、情景模拟、行爲模拟等。使培訓更具吸引力,效果更好。
此外(wài),企業培訓呈現出高技術、高投入的趨勢。這種技術創新大(dà)大(dà)加快了員(yuán)工(gōng)獲取新知(zhī)識和新技術的速度,員(yuán)工(gōng)可以不受限制地随時随地學習,使企業快速适應市場的快速變化,占據先機。
第四、逐步走向社會化、合作化
培訓是企業内部用來提高員(yuán)工(gōng)素質的單一(yī)部門,逐漸走出大(dà)門走向社會。這是因爲現代企業的很多要素,比如管理、運營、銷售,甚至文化理念,都有很多相似之處,這就爲培訓的社會化創造了基礎條件。
同時,現代社會的分(fēn)工(gōng)和信息的暢通,使得培訓以社會化的形式出現,通過培訓産品的組合來滿足各方面的需求。
越來越多的企業與學校開(kāi)展合作培訓,如與技工(gōng)學校、職業培訓中(zhōng)心或高等院校簽訂培訓合同協議,讓員(yuán)工(gōng)進入學校或從學校派出教師對各類員(yuán)工(gōng)進行培訓。内容可以是一(yī)般知(zhī)識培訓,也可以是針對特殊需求的特殊培訓。
第五、深層次,全員(yuán)培訓,資(zī)格證書(shū)培訓爲準
很多企業将員(yuán)工(gōng)培訓滲透到各個領域,其内涵已經遠遠超出了培訓本身。比如有些企業,除了對員(yuán)工(gōng)進行知(zhī)識技能的培訓,還向培養企業文化、團隊精神、勞資(zī)關系等方向發展。通過一(yī)定的形式,使企業管理行爲能夠進入更深的領域。
企業員(yuán)工(gōng)培訓的對象已經從生(shēng)産工(gōng)人發展到全員(yuán)培訓,從企業員(yuán)工(gōng)培訓
第六、關注企業的發展和國際化趨勢
随着信息産業的快速發展,各大(dà)企業都在努力完善服務體(tǐ)系,擴大(dà)銷售網絡,積極開(kāi)拓國外(wài)市場。與此同時,他們正在積極培養符合信息技術要求的高級管理人員(yuán)和技術人員(yuán),加強電(diàn)子學、控制論、計算機和英語的教育,加強操作方面的實踐訓練。
在培訓的指導思想上,強調開(kāi)闊員(yuán)工(gōng)視野,注重培養員(yuán)工(gōng)獨立工(gōng)作的能力。近年來,爲了适應國際化的發展,大(dà)企業着力培養“經濟型”、“未來型”、“國際化”人才,以迎接未來更加激烈的國際競争。
第七、注重科學性、程序性和經濟效益
首先,培訓師要認清員(yuán)工(gōng)培訓的特點,找到員(yuán)工(gōng)需求和企業需求的最佳結合點。
其次,培訓要有科學規範的組織程序和操作流程,在時間和空間上盡可能貼近企業管理和業務的實際,以最佳的方式幫助員(yuán)工(gōng)獲取知(zhī)識和技能。
最後,追求效果的最優化和成本的合理化,強調企業培訓的效益。
檢驗培訓的質量,可以通過效果評估來跟蹤員(yuán)工(gōng)培訓在崗位上的表現,尤其是在産品質量或服務水平方面,最能體(tǐ)現培訓的效果。因此,需要遵循需求調查——培訓和效果評估——的操作流程,以保證培訓效果。
總之,企業培訓是企業持續發展的力量源泉,也是企業生(shēng)存發展的需要。提供廣泛的學習機會有利于員(yuán)工(gōng)的個人成長,也可以擴大(dà)他們對企業的貢獻。即使線下(xià)培訓因環境限制難以開(kāi)展,也仍然可以在線上進行。
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