業務部門如何構建培訓體(tǐ)系?如何提高員(yuán)工(gōng)的能力?
如何提高業務部門員(yuán)工(gōng)的能力?如何穩定業務部門的人才供給?
這是很多老闆和企業領導最頭疼的問題。
顯然,這也成爲阻礙大(dà)部分(fēn)業務部門發展的核心問題。業務老闆表面上承擔着部門的業績指标,大(dà)部分(fēn)時間都要做業務。但是,如果他不花時間在人才培養上,就沒有人才來支撐商(shāng)業實現。所以企業老闆隻能更加努力的去(qù)實現業績。領導一(yī)個人很忙,下(xià)面的員(yuán)工(gōng)卻很閑,這是很常見的。其實本質是企業領導缺乏管理思維和方法。作爲管理者,越是發展,做的工(gōng)作越是培養人才,而不是做生(shēng)意。管理者要靠團隊來成就事業,隻有得到人,才能把事業做好。
要解決業務部門的人才培養問題,必須改變業務領導的思維,幫助他們掌握構建培訓體(tǐ)系的方法。
很多企業中(zhōng)層管理意識落後,不知(zhī)道如何培養人才,大(dà)大(dà)阻礙了企業的發展。根本原因和老闆的人才培養意識落後有關。作爲老闆,50%關注業務,50%關注人才。隻有做好兩者的平衡,企業才能繼續向上發展。
做了這麽多年的乙方顧問,我(wǒ)發現改變意識是最難的。别人苦口婆心勸我(wǒ)也沒用。我(wǒ)要等到遇到挫折,感受到痛苦,才醒悟。但是,當我(wǒ)普遍感到疼痛的時候,問題已經很嚴重了。要是能在問題很嚴重之前改就好了,唉,居安思危是難得的智慧。
這篇文章分(fēn)享給已經意識到必須改變的朋友。在很多名企,管理者必須會講課,這是基本的晉升條件。這是因爲,作爲企業領導,你必須知(zhī)道如何培養和培養人才。如果不能培養人才,就很難有大(dà)作爲。如果想發展到管理層,就必須要經過。越能培養人才,你的職業價值就越大(dà)。
那麽怎麽做呢?簡化成四個步驟
一(yī)、設計部門學習地圖
學習地圖可以理解爲一(yī)個新人需要完成的對大(dà)師的業績、職責、能力、知(zhī)識和技能的描述。
1.首先,不是所有的能力都要培養。培養的目的是爲了達到業績。因此,關鍵績效目标、行爲和能力應逐層定義和推導。
2.其次,能力分(fēn)爲三個維度:
一(yī)般能力,也就是基本的職業素養,比如對公司和部門的了解,工(gōng)作效率,職場禮儀等。
專業性,即爲了完成業務必須掌握的專業技能,一(yī)般要求有完整的工(gōng)作流程,每個工(gōng)作流程都要落實到位。
領導力,即部門需要高潛力員(yuán)工(gōng)發展的能力,比如幫助業務領導培養人才,學習備課講課。
3.最後,将績效目标、關鍵職責和關鍵能力分(fēn)配到從新到高級的相應級别。專業術語是完成部門資(zī)質建設。
完成以上三步,就建立了部門學習地圖1.0版,不求完美,在實踐過程中(zhōng)不斷完善。
二、備課和聽(tīng)課
學習地圖,開(kāi)發課程。一(yī)開(kāi)始是領導教,後來是大(dà)家教。所以大(dà)家要學會備課,學會講課。至于這個技巧,需要系統的訓練才能掌握。你可以來參加我(wǒ)們的線下(xià)TTT智造營。
至少部門領導要自己開(kāi)發課程。無論是符合現在的發展,還是展望未來的發展,擁有自己的課程和授課,在職場上都會有很強的競争力。
第三、建立培訓機制
有了課程和講師,下(xià)一(yī)步就是開(kāi)始部門培訓,建立定期培訓機制,比如每周會議分(fēn)享,每周半天案例學習,每月專題學習等。
我(wǒ)們需要注意的是引導每個人建立正确的學習習慣,也就是說,共同努力
很多業務部門的培訓流于形式,隻是因爲隻聽(tīng)課不行動,學習内容和工(gōng)作不太契合。所以培訓不是講課,而是知(zhī)識-實踐-理解的閉環。每次培訓後,都要有提高,有産出,有成果。隻有這樣的培訓才能幫助實現業務。
第四、規範培訓标準
爲了提高部門培訓運作的效率,需要逐步規範培訓标準,最終用制度固化下(xià)來。培訓和每個人的業績挂鈎,讓每個人都明白(bái)培訓的重要性,主動去(qù)培訓,這樣才能工(gōng)作,學習,賺錢。這樣的團隊會有非常強的戰鬥力,凝聚力不用擔心。一(yī)個學習型團隊必須有更高的凝聚力和績效。
最難的是改變意識。如果你願意改變,雖然會遇到困難,但是這些困難很多都已經解決了。你要做的就是克服自己的恐懼,跳出原有的思維方式,向外(wài)界求教,學習和掌握這些方法。千萬不要閉門造車(chē),自己琢磨。在互聯網時代,這種學習會非常低效。你可以在網上搜索這類信息和知(zhī)識,直接使用,然後在實踐過程中(zhōng)如果不合适就進行調整,最後形成自己的方法論。
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目,企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面,爲企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外(wài),我(wǒ)們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者,大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起,共創更加成功的未來!
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