很多企業研究出一(yī)套好的産品,以爲能在市場占據一(yī)席之地。很長一(yī)段時間過去(qù)了,這些産品不僅沒有口碑載道。相反,企業都在垂死掙紮、奄奄一(yī)息,爲什麽?——不了解市場需求、不熟悉商(shāng)業模式、不明白(bái)品牌營銷,而隻有自以爲是津津樂道的産品。
誠然,你想研發好的産品,滿足市場,造福社會。但關鍵的是,你知(zhī)道消費(fèi)者到底真正想要什麽嗎(ma)?你知(zhī)道品牌價值到底是什麽嗎(ma)?
一(yī)、什麽是好的産品
産品好的定義是什麽?如果是自己主觀認識好,那需要調整一(yī)下(xià)自己的認知(zhī)了。産品好的關鍵是什麽?我(wǒ)把它總結了三個有,三個好。
三個有:有需求、有市場、有價值;
1、是否有需求?
有需求就是你的産品有沒有解決消費(fèi)者的痛點,客戶是不是剛好需要?如果它不能解決消費(fèi)者的需求,同時不能滿足市場的需求,要賣好,困難是一(yī)定的。
怎麽評估是否有需求呢?首先要看你公司産品的生(shēng)産力怎麽樣,你的産品再好,形不成生(shēng)産力,又(yòu)有什麽意義呢?其次要通過市場調研來了解市場的需求。也就是說産品好不好,不是說老闆說了算,是消費(fèi)者說了算,市場說了算。
2、是否有市場?
之前的中(zhōng)國生(shēng)産力不足,導緻供需矛盾,即人民的物(wù)質需求與落後生(shēng)産力的矛盾。所以産品隻要生(shēng)産出來就有人買。那個時候我(wǒ)們的市場需求非常大(dà),産品卻供給不足。一(yī)旦從計劃經濟到市場經濟,供需關系也就發生(shēng)了改變,從需求側到供給側,人們更多的是對品質的要求。原來是講速度,現在是講質量,原來是擴張性增長,現在屬于收縮性增長。針對現在的經濟情況,我(wǒ)們一(yī)定要去(qù)明确市場的廣度和深度。
3、産品是否有價值
有價值,就是能不能給客戶帶來幫助?能不能給消費(fèi)者帶來改變?能不能給消費(fèi)者帶來更加有意義的東西?
三個好:服務好、功能好、體(tǐ)驗好。
1、服務好
消費(fèi)者買了我(wǒ)們的産品之後服務很重要,因爲服務不存在所有權的轉變。服務一(yī)是彌補産品的不足,二是增加産品的附加功能。
2、功能好
一(yī)個産品要具備兩種功能:一(yī)種叫實用功能,一(yī)種叫虛拟功能。實用功能解決顧客的功能性訴求。虛拟功能解決的是消費(fèi)者的精神訴求。好的産品一(yī)定是實用功能、虛拟功能都具備的。
3、體(tǐ)驗好
客戶在消費(fèi)和購買的過程當中(zhōng),要讓客戶獲得良好的購買體(tǐ)驗和消費(fèi)體(tǐ)驗。比如京東快遞、蘋果體(tǐ)驗店(diàn)、海底撈的餐前體(tǐ)驗等。
二、産品的定價
就算産品本身很好,還要考慮另外(wài)一(yī)個因素,就是性價比。也就是說産品如何定價,一(yī)定要基于一(yī)個合理的定價區間,太高不好銷,太低會虧本。我(wǒ)給大(dà)家去(qù)分(fēn)享三種定價方式:
1、基于成本定價
也就是說你企業要打算賺取多少的利潤,根據所要賺取的利潤來确定成本,基于這種成本定價。
2、市場滲透定價
滲透定價是在産品進入市場初期時将其價格定在較低水平,以便迅速和深入地進入市場,赢得較大(dà)的市場份額。例如滴滴在進入打車(chē)市場的時候,通過補貼、福利等方式先去(qù)侵占市場,通過低價的方式來擊垮競争對手。最後,它就會掌握一(yī)定的壟斷權、定價權。
3、撇脂性定價
一(yī)般而言,對于核心技術産品、受專利保護的産品、未來市場形勢難以測定的産品等,可以采用撇脂定價策略。在産品剛剛進入市場時将價格定位在較高水平,在競争者研制出相似的産品以前,盡快的收回投資(zī),并且取得相當的利潤。比如芯片核心技術,爲什麽中(zhōng)興在此事件中(zhōng)有這麽大(dà)的損失?即美國通過撇脂定價掌握了話(huà)語權。
大(dà)家把這三種定價方式了解清楚以後,然後根據企業戰略去(qù)打開(kāi)市場。如果你想一(yī)開(kāi)始就快速占領市場,我(wǒ)覺得滲透性定價是比較好的一(yī)種方式。如果企業的戰略是屬于聚焦戰略或者差異化戰略,這個時候可能要通過撇脂定價。
當然還要評估企業本身的資(zī)源。滴滴在做滲透定價的時候,他背後是有風投來做支撐的,沒有風投或者大(dà)量現金流的支撐,我(wǒ)相信滴滴也不敢這麽做。所以還要評估自己的資(zī)源,評估風險。
三、産品的渠道布局
産品的渠道布局怎麽樣呢?也就是這個産品怎麽能到消費(fèi)者的手裏?今天我(wǒ)給大(dà)家分(fēn)享幾個相對來說主要的營銷渠道。
1、電(diàn)商(shāng)
價格相對比較低的,而且标準化的産品,不需要用戶和消費(fèi)者體(tǐ)驗的産品。相對來說通過電(diàn)商(shāng)的方式是比較好賣的。當然電(diàn)商(shāng)現在的成本也在逐漸增高,我(wǒ)一(yī)直認爲真正的銷售一(yī)定是線上和線下(xià)的結合。
爲什麽這麽講?還是回歸到剛才所講的“體(tǐ)驗”,消費(fèi)者在購買的過程當中(zhōng),“體(tǐ)驗”能提高轉化率和忠誠度。亞馬遜爲什麽做線下(xià)書(shū)店(diàn)了,因爲線下(xià)實體(tǐ)店(diàn)可以親身感受這本書(shū)是否有價值。
像我(wǒ)們教育培訓行業,各式各樣的在線課程,甚至很多免費(fèi)的課程。但如果線上線下(xià)的課程你都有學習過,就能衡量出效果。因爲教育培訓本身需要一(yī)種溝通,學員(yuán)與老師的互動,現場的答疑等方式是更能讓學習者受益和轉化,這些在線上是無法解決的。
我(wǒ)認爲未來的商(shāng)業形态一(yī)定是線上和線下(xià)的結合。我(wǒ)們所說的互聯網+無非是線上線下(xià)的融合。大(dà)家會發現很多互聯網巨頭,開(kāi)始往線下(xià)布局了。很多傳統企業也開(kāi)始跟互聯網對接了,所以線上線下(xià)的結合是未來的一(yī)種商(shāng)業形态。
2、廣告
廣告有三個最重要的功能,一(yī)個是告知(zhī),一(yī)個是重複,還有一(yī)個是強化。在互聯網時代,信息越來越多,但是讓我(wǒ)們擁有深刻記憶的信息越來越少。這使我(wǒ)們面臨一(yī)個非常重要的挑戰:很多企業投入大(dà)量的推廣費(fèi)用,也不能保證效果和影響力。所以就要經過專業的數據分(fēn)析,做好精準營銷,通過對産品、消費(fèi)者和市場的評估,盡可能地解決這種高成本、低轉化的問題。
3、代理
這種方式要求你的産品要非常的過硬,要掌握核心競争力。代理商(shāng)可以賣你的,也可以賣别人的,這就要你要有獨一(yī)無二的核心的東西。另外(wài),我(wǒ)們把售賣的權利交給了代理商(shāng),勢必要釋放(fàng)更多的利潤給到他。這對我(wǒ)們企業的成本也有更高的要求。
4、直供模式和地推部隊
在現有的經濟環境形态下(xià),很多企業選擇直供模式和地推部隊。一(yī)是降低企業成本,二是地推部隊與消費(fèi)者面對面溝通的好處在于——消費(fèi)者更容易産生(shēng)信任感,這直接導緻了銷售的轉化率。
華爲的産品也許不是最好的,靠前線沖鋒陷陣的華爲鐵騎賣出了一(yī)流的市場。從B2B起家的阿裏巴巴,靠着一(yī)支彪悍的地推部隊,給中(zhōng)小(xiǎo)企業帶去(qù)了電(diàn)子商(shāng)務的火(huǒ)種;同樣,我(wǒ)的企業大(dà)企·北(běi)京影響力,很大(dà)程度上就是靠我(wǒ)們的地推部隊創造的業績,我(wǒ)們的核心競争力就是我(wǒ)們的這一(yī)支王牌軍團隊。
四、給客戶一(yī)個購買你産品的理由
感覺消費(fèi)者有很大(dà)的需求,也認同産品了,就是産生(shēng)不了購買行爲,是因爲你還缺一(yī)個客戶購買你産品的理由——在必要的時候給一(yī)些促銷政策:抽獎促銷、打折促銷、節日促銷、限時促銷等。這裏就不做一(yī)一(yī)解釋了。
總結一(yī)下(xià):
1、首次要明确什麽才是好産品:要經過客觀和理性清晰的認知(zhī)。
2、産品好的關鍵是什麽:三有三好,有需求、有市場、有價值;服務好、功能好、體(tǐ)驗好。
3、三種定價策略:基于成本定價;滲透性定價;撇脂定價;
4、産品的渠道布局:電(diàn)商(shāng);廣告;代理;直供模式和地推部隊。
5、促銷政策:給客戶一(yī)個購買的理由。
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目,企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面,爲企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外(wài),我(wǒ)們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者,大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起,共創更加成功的未來!
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