發布時間：2018.12.12 17:28作者：大(dà)企培訓
我(wǒ)們時常聽(tīng)到這樣一(yī)些讨論，能力與态度哪個更重要？或者說能力比态度更重要？或者态度比能力更重要？當然這樣的讨論是在一(yī)定語境下(xià)進行的，而且讨論能力和态度必然要讨論它們與行爲績效的關系。
那麽讓我(wǒ)們一(yī)起來看看什麽是态度，什麽是能力，怎麽管理它們。态度是個體(tǐ)對特定對象（人、觀念、情感或者事件等）所持有的穩定的心理傾向。這種心理傾向蘊含着個體(tǐ)的主觀評價以及由此産生(shēng)的行爲傾向性。能力是完成一(yī)項目标或者任務所體(tǐ)現出來的素質。能力總是和人完成一(yī)定的目标和任務相聯系在一(yī)起的。離(lí)開(kāi)了具體(tǐ)實踐既不能表現人的能力，也不能發展人的能力。可見，對企業來說衡量員(yuán)工(gōng)貢獻的是績效，直接完成績效需要的是能力，态度要通過能力起作用，态度要轉化爲能力才有用。
“身能行之、口能言之，國之寶也；身能行之、口不能言，國之器也；身不能行、口能言之，國之用也；身不能行、口行惡之，國之妖也”。這段話(huà)是儒學思想家荀子在幾千年前對人才的定義。我(wǒ)們經常會聽(tīng)到一(yī)些讓人熱淚盈眶的口号：熱愛人民、團結群衆；愛司如家、愛崗敬業；奮發圖強，回饋父母......基于以上，我(wǒ)在思考一(yī)個問題：除了這些口号，我(wǒ)們實際能做的是什麽？正如荀子所說，我(wǒ)認爲，行動是語言最好的證明。創造成績，獲得成功才是意義所在。
就像很多企業喊着要成爲一(yī)家偉大(dà)的企業，爲國家盡一(yī)份力。但如果不能盈利獲取利潤，無法給國家上繳利稅，無法爲國家創造更多的就業機會，這樣的企業存在的意義何在？一(yī)個員(yuán)工(gōng)天天說熱愛企業，忠于組織，卻無法爲組織作出貢獻，提供成果，創造價值，那麽此刻這種語言是無力的。如果一(yī)個企業無法承擔社會責任，無法解決就業問題，就是浪費(fèi)社會資(zī)源；如果一(yī)個員(yuán)工(gōng)無法爲企業創造價值而占用公司财産，就成爲負債型員(yuán)工(gōng)，這也是不道德的一(yī)種體(tǐ)現。所以，在企業中(zhōng)，隻有你的能力和業績才能證明你存在的價值。
惠普曾經在面試員(yuán)工(gōng)的時候問到一(yī)個問題：你的工(gōng)資(zī)是誰發給你的？a說是老闆，b說是自己，c說是客戶。我(wǒ)想做一(yī)點對c的補充，爲什麽說是客戶給員(yuán)工(gōng)發的工(gōng)資(zī)呢，實際上是員(yuán)工(gōng)通過服務客戶給企業帶來了效益。所以也可以說是客戶間接給員(yuán)工(gōng)發了工(gōng)資(zī)，隻不過通過公司做了一(yī)下(xià)周轉而已。市場當中(zhōng)的無形之手價值交換原則告訴我(wǒ)們：企業提供給客戶産品、價值和服務，客戶回饋給我(wǒ)們的是業績和營業額。
同理，員(yuán)工(gōng)給企業創造了價值和成果，企業才給到員(yuán)工(gōng)薪酬待遇和發展平台。也就是說你的職位高低和薪酬水平取決于你曾經爲企業創造的價值和成果，你創造的越多，你的收益越大(dà)，反之則會少。從某種意義上講，爲公司賺錢就是爲自己加薪。比爾·蓋茨說：“能爲公司賺錢的人，才是公司最需要的人。”管理隻對績效負責！
一(yī)、功勞和苦勞
沒有功勞，苦勞就是“白(bái)勞”。企業要的是成果，而不是苦勞。員(yuán)工(gōng)不管多麽辛苦忙碌，如果缺乏效率，沒有做出業績，那麽一(yī)切辛苦皆是白(bái)費(fèi)，一(yī)切付出均沒有價值。所以，最貴的就是最便宜的，最便宜的往往最貴。爲什麽？因爲企業雖然給到優秀的員(yuán)工(gōng)豐厚的薪酬待遇和福利，但是他給企業做出的貢獻也是巨大(dà)的。雖然給到平庸員(yuán)工(gōng)低的薪酬待遇和福利，但是他幾乎未給企業創造任何的價值和成果，甚至侵占了公司資(zī)源及浪費(fèi)了公司成本。
二、能力和态度
态度的最高評分(fēn)标準是“不怕死”簡單的說就是爲了完成工(gōng)作，不畏懼犧牲。可是如果我(wǒ)們用徒手來将一(yī)顆釘子釘進實木的桌子裏面，必然會導緻手破血流。如果考核給這樣的人打高分(fēn)，公司最後一(yī)定會讓有能力的人非常難過。關心态度還是關心能力是一(yī)個非常重要的問題，如果不能夠正确對待能力和态度的關系，過多關注态度，讓态度好的人得到肯定，結果導緻大(dà)家關心态度，而不願意真正地用能力說話(huà)。但是隻有能力才會産生(shēng)績效，态度必須轉化爲能力才會發揮價值。
每個公司爲了自己的利益都隻會留下(xià)那些業務能力最強的員(yuán)工(gōng)。傑克·韋爾奇說過:“給予給公司創造價值的員(yuán)工(gōng)機會、平台及不可議的薪水，并賦予他們尊嚴，淘汰那些無法給公司創造價值且不思改變的員(yuán)工(gōng)，他們應該去(qù)他們該去(qù)的地方！公司作爲一(yī)個經營實體(tǐ)，必須靠利潤去(qù)維持發展。而要發展，便需要公司中(zhōng)的每個員(yuán)工(gōng)都貢獻自己的力量和才智。員(yuán)工(gōng)證明自己的唯一(yī)法則就是業績。無論何時何地，如果你沒有做出業績，你遲早是一(yī)枚被棄用的棋子。
所以我(wǒ)反對隻說不做，反對做而無效，反對做無用功。企業需要的是能夠解決問題，跟上企業發展步伐，持續爲企業創造新價值的員(yuán)工(gōng)。同樣的道理：與其我(wǒ)們抵制日貨，不如選擇國人自強；與其抱怨社會及企業不公，不如多去(qù)創造新價值；
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系，包括多種培訓項目和管理咨詢服務，涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目，企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面，爲企業量身定制解決方案，幫助實現可持續發展。此外(wài)，我(wǒ)們還提供管理托管服務，助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者，大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務，幫助客戶實現成功，并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起，共創更加成功的未來！
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