發布時間：2018.12.31 10:38作者：大(dà)企培訓
企業的組織結構設計實質上是一(yī)個變革的過程，它是把企業的任務、流程、權力和責任重新進行有效組合和協調的一(yī)種活動。老闆/人力資(zī)源總監根據時代和市場的變化進行組織結構設計時，必須考慮組織結構設計的以下(xià)六個因素。
一(yī)、工(gōng)作專門化
工(gōng)作專門化是基于單名員(yuán)工(gōng)無法完成全部工(gōng)作任務或工(gōng)作内容的考慮，把工(gōng)作任務或内容分(fēn)解成若幹個步驟，使單名員(yuán)工(gōng)專門從事工(gōng)作任務或内容的某個部分(fēn)，專門完成其中(zhōng)的某個步驟，而非全部。
工(gōng)作專門化有利于提高工(gōng)作效率。亨利·福特因創立汽車(chē)生(shēng)産線而享譽全球。他的做法就是給每位員(yuán)工(gōng)分(fēn)配特定的、重複的工(gōng)作，從本質上而言，這就是工(gōng)作專門化。例如，有的員(yuán)工(gōng)隻負責裝配汽車(chē)的右前門，有的隻負責安裝右前輪。福特通過一(yī)個把大(dà)的工(gōng)作任務分(fēn)成一(yī)個細分(fēn)的、标準化的工(gōng)作任務，簡化了員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作，提升了員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作熟練度，也提高了汽車(chē)的生(shēng)産效率，最終達到每10秒鍾就能生(shēng)産處出一(yī)輛汽車(chē)的工(gōng)作效率。
二、部門化
部門化是指将工(gōng)作單元進行專業合并或組合。合并或組合的辦法可根據産品類型、職能和地域進行分(fēn)類。
三、命令鏈
命令鏈是指一(yī)種從組織高層貫穿到基層的不間斷的職權線路，它明确誰向誰彙報工(gōng)作，能夠回答員(yuán)工(gōng)提出的諸如“我(wǒ)對誰負責”、“我(wǒ)有問題時去(qù)找誰”等問題。
四、管理跨度
管理跨度是一(yī)個上級管理者直接指揮的下(xià)屬數目。在很大(dà)程度上，管理跨度決定了組織要設置的管理層級和需要配備的管理者數量。當其他條件不變時，管理跨度越寬，組織效率就越高。假設有A、B兩個組織，兩者的基層操作人員(yuán)都是4096名，如果A組織的管理跨度爲4，B組織的管理跨度爲8，那麽B組織就可以少配備800人左右的管理者。以每名管理者年薪40000元計算，則B組織僅管理者薪水一(yī)項，每年大(dà)約可以節省3200萬元。顯然，B組織的成本更低。當然管理跨度過寬也存在弊端。過寬的管理跨度會令管理者缺少時間或沒有時間去(qù)培訓下(xià)屬，減緩下(xià)屬的成長速度，降低員(yuán)工(gōng)的個人績效。企業采用怎樣的管理跨度，應該從企業自身的實際情況出發。
五、集權與分(fēn)權
一(yī)個高度集權的組織是由高層管理者作出的所有決策，基層或中(zhōng)層管理者執行決策。一(yī)個高度分(fēn)權的組織是高層管理者将決策權下(xià)放(fàng)給離(lí)活動最近、最适合的基層或者中(zhōng)層管理處。采用集權還是分(fēn)權式的組織結構設計要視企業實際狀況而定。
六、正規化
正規化是指在組織内部，工(gōng)作實行标準化的程度。工(gōng)作的正規化程度越高，則從事該工(gōng)作的員(yuán)工(gōng)對于工(gōng)作時間、工(gōng)作手段、工(gōng)作内容的自主權越低。高度正規化組織的特點是：擁有明确的工(gōng)作說明書(shū)、大(dà)量的組織規章制度和詳細的工(gōng)作流程規定。正規化的優點是：能夠保證穩定一(yī)緻的産出效果。
某零售公司成立于2005年，該公司至2007年年底已在全國增設了10家分(fēn)店(diàn)。該公司采取了中(zhōng)央集權式的組織結構：由總部操縱所有的經營活動，制定各項政策，各分(fēn)店(diàn)的管理者隻被授予少數權力。爲了直接管理所有分(fēn)店(diàn)，該公司總經理經常到全國各分(fēn)店(diàn)巡視。2009年6月，該公司總經理發現分(fēn)店(diàn)的數量超出了他所能管轄的範圍，他所面臨的問題也變得越來越複雜(zá)。以前，當公司的分(fēn)店(diàn)隻有10家時，該公司總經理能夠親臨各個分(fēn)店(diàn)做現場指導。但是，随着分(fēn)店(diàn)數量的迅速擴張，高層管理者對各分(fēn)店(diàn)的監督和控制變得越來越難了。最後，公司不得不減少分(fēn)店(diàn)的擴張，面臨着規模的日益縮小(xiǎo)和市場份額不斷下(xià)降的危機。
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