銷售團隊是企業中(zhōng)最具活力的團隊。如果一(yī)個管理者沒有相應的管理和領導能力,就沒有辦法帶出一(yī)個有戰鬥力的團隊,讓員(yuán)工(gōng)充分(fēn)發揮自己的才能和潛力,最大(dà)限度地創造銷售團隊的價值。如何提高銷售管理能力?花幾分(fēn)鍾時間閱讀以下(xià)内容。
如何提高銷售管理能力?分(fēn)享以下(xià)三個銷售團隊管理經驗,供大(dà)家參考:
1.目标設定和指标分(fēn)配。可衡量的月度和季度目标可以爲團隊指明方向,讓大(dà)家朝着目标努力,而不是總是像無頭蒼蠅一(yī)樣繞來繞去(qù),做着低效無用的工(gōng)作。在設定目标時,管理者需要注意的是,每個成員(yuán)的目标是可以通過他們的最大(dà)努力來實現的。目标一(yī)旦達成,不僅是目标的完成,更是自己的認同感和成就感。如果目标定得太高,員(yuán)工(gōng)就沒有鬥志(zhì)。銷售指标的分(fēn)配不是平均分(fēn)配,而是按照誰多勞誰得的原則。很多情況下(xià),銷售團隊80%的業績是由20%的銷售人員(yuán)實現的。沒有更好的資(zī)源和更好的待遇,就沒有辦法吸引優秀的銷售人員(yuán)承擔更重要的工(gōng)作。
2.善用激勵手段調動下(xià)屬的積極性。做好激勵工(gōng)作,就能拉近員(yuán)工(gōng)的距離(lí)。爲了有效地激勵銷售人員(yuán),有必要加深對銷售人員(yuán)的了解,并根據他們的需求吸引他們。比如及時客觀的評價,無論是表揚和認可,還是對他們的批評和引導,都能有效激勵員(yuán)工(gōng),比如豐厚的金錢獎勵,或者關于升職、晉升、榮譽等。讓他們關注自己的發展,讓他們看到一(yī)個好的發展空間,提高他們的工(gōng)作積極性,促進團隊的士氣。
3.提高協調沖突的能力。有人的地方就會有沖突,尤其是在銷售競争激烈的環境下(xià)。銷售經理在領導銷售團隊的過程中(zhōng),要創造一(yī)個公開(kāi)、公平、公正的工(gōng)作環境。他們不應該因爲自己的個人好惡而在處理事情上有所偏頗。作爲管理者,應該合法合理地對待每一(yī)個下(xià)屬,最大(dà)限度地減少沖突的發生(shēng)。團隊必須及時溝通和引導,求同存異,保持信息暢通,面對沖突保持冷靜、尊重和耐心,找出沖突的原因,認真傾聽(tīng)對方(或雙方)的言論,以整體(tǐ)利益爲原則尋求可能的解決方案。如何處理和利用團隊中(zhōng)的沖突,是銷售經理需要提高的管理技能。
如何提高銷售管理能力?以上三個方向分(fēn)享。管理者需要更加注意自己的言行。你的一(yī)言一(yī)行可能會對整個團隊産生(shēng)不同的影響。
如何提高銷售管理能力?分(fēn)享三個銷售團隊管理經驗
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