發布時間：2022.05.16 17:32作者：大(dà)企管理
在管理的發展中(zhōng)，總會出現各種各樣讓管理者頭疼糾結的問題員(yuán)工(gōng)。如何管理問題員(yuán)工(gōng)？員(yuán)工(gōng)問題的形成不利于任務的開(kāi)展，往往是因爲不認同公司。下(xià)面分(fēn)享一(yī)下(xià)這些管理細節。讓我(wǒ)們看一(yī)看。
管理團隊時盡量做到公平。在管理員(yuán)工(gōng)的過程中(zhōng)，設身處地，員(yuán)工(gōng)需要被尊重。最好保持管理的公開(kāi)公正，不要一(yī)直有特别“優待”的人。這必然會引起其他員(yuán)工(gōng)的不公平抱怨，甚至沖突。
充分(fēn)溝通，掌握員(yuán)工(gōng)的情況。單純一(yī)味的責怪團隊中(zhōng)的問題員(yuán)工(gōng)，卻不知(zhī)道背後的原因，是無法解決問題的。溝通在管理中(zhōng)非常重要。管理者需要耐心地與員(yuán)工(gōng)交談，通過傾聽(tīng)，了解他們所面臨的情況和問題，找出原因，知(zhī)道真正的真相，從而有針對性地解決。這時候的溝通就需要管理者注意溝通的技巧和态度。隻要你想，解決的辦法永遠比問題多。
如果沒有嚴重問題，不要把工(gōng)作人員(yuán)打死。當員(yuán)工(gōng)違紀、犯錯或工(gōng)作不力時，管理者要用合理的方式與員(yuán)工(gōng)溝通，違規者要按規矩處理，以理服人。在處理之前，我(wǒ)們必須與員(yuán)工(gōng)充分(fēn)溝通，并獲得他們的認可。讓員(yuán)工(gōng)留下(xià)書(shū)面批評等。再給他們一(yī)次機會。批評的時候不要暴露員(yuán)工(gōng)的缺點，就事論事。
不同的員(yuán)工(gōng)采取不同的措施。比如，當你是一(yī)個問題員(yuán)工(gōng)，你無法把握對方的心态，無法輕易與對方溝通，或者對方對你有很深的偏見，你可以請他熟悉的前任或者年齡相仿的人，帶着你的想法和反饋與對方溝通，以便采取相應的措施。對于懈怠的問題員(yuán)工(gōng)，要激發他們的工(gōng)作熱情，進而改善他們不良的工(gōng)作習慣。管理者不能一(yī)遇到問題就把責任扔給别人，不想花精力也很難赢得員(yuán)工(gōng)的信任。
無論什麽樣的公司，都會有問題員(yuán)工(gōng)，但問題員(yuán)工(gōng)不是天生(shēng)的。所以，管理者要時刻注意管理員(yuán)工(gōng)的細節。以上關于如何管理員(yuán)工(gōng)的建議分(fēn)享給大(dà)家，供大(dà)家參考。
如何管理問題員(yuán)工(gōng)？注意這些管理細節
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