發布時間：2022.08.16 17:47作者：大(dà)企管理
溝通對于中(zhōng)層管理者來說尤爲重要，那麽中(zhōng)層管理者應該掌握哪些溝通注意事項呢？我(wǒ)們去(qù)看看吧！
一(yī)、與上級溝通的注意事項
1.對于與上級的溝通，中(zhōng)層管理者要準确理解和把握上級的想法。如果他們的觀點和上級的觀點有偏差，盡量耐心傾聽(tīng)，不要在上級還沒說完之前就主動發表自己的觀點。這是對上級不尊重的表現。
2.在與上級溝通的過程中(zhōng)，你要學會貫徹和服從。你千萬不要在很多人的場合或者會議上提出來。你要學會私下(xià)交流。畢竟大(dà)家都很在乎面子。
3.不要向上級彙報自己不成熟的想法和計劃。
4.上級領導交辦的事情要迅速執行，完成後要及時彙報。不得拖延、延誤或漏報。這樣才能給上級領導留下(xià)好印象。
5、向上級領導彙報工(gōng)作或思想要開(kāi)門見山，言簡意赅，思路清晰，措辭嚴謹，不啰嗦和無中(zhōng)心。
6.不要太在意上級的閑言碎語，也不要把上級的一(yī)些不好的謠言傳播給下(xià)級。
7.不要帶着情緒和老闆溝通。
二、與下(xià)屬溝通的注意事項
1.中(zhōng)層管理者與下(xià)屬溝通時，要站在員(yuán)工(gōng)的角度考慮問題，分(fēn)析員(yuán)工(gōng)對此類問題的擔憂和原因，深入溝通，解決員(yuán)工(gōng)思想上的問題。
2.在與下(xià)屬溝通的過程中(zhōng)，學會傾聽(tīng)，多關心他們的工(gōng)作和生(shēng)活。
3.在與下(xià)屬溝通的過程中(zhōng)，盡量就事論事，而不是人身攻擊。
4.中(zhōng)層管理者不應該用等級觀念與下(xià)屬溝通，而應該尊重下(xià)屬，平等對待下(xià)屬。
5.如果下(xià)屬做錯了，盡量不要在公開(kāi)場合或更正式的場合批評他。
6.與下(xià)屬溝通時，要準備好溝通的項目和内容，提前想好可能溝通不暢的對策，避免矛盾激化。
總之，在中(zhōng)層管理者與上下(xià)級溝通的過程中(zhōng)，傾聽(tīng)很重要，溝通的場合很重要，提前溝通很重要。最忌諱的是他們抓不住溝通的核心問題，形成不好的溝通。
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