幾乎所有人都認識到員(yuán)工(gōng)教育的價值和好處,下(xià)文可以幫您了解企業培訓體(tǐ)系的建立。良好的員(yuán)工(gōng)培訓可以提高生(shēng)産率和收入,同時降低成本和避免浪費(fèi)。它還使員(yuán)工(gōng)在工(gōng)作中(zhōng)有更高的滿意度和成就感,從而提高企業人員(yuán)的擁有率,直接降低招聘成本。因此,在企業中(zhōng)構建有效的員(yuán)工(gōng)培訓可以獲得很多好處。
但是建立有效的教育并不容易。教育效果不能提高支持績效的問題、無法有效解決實際問題的問題、有很多教育内容但内容不夠深的問題等常見問題。那麽,企業應該如何構建有效的教育系統?
1、進行培訓需求評估
需要知(zhī)道的是,可以通過員(yuán)工(gōng)培訓來解決,而不是所有的業務問題。這就是進行需求評估的必要性。如果您或其他經理在工(gōng)作中(zhōng)發現問題,并認爲可以通過提高員(yuán)工(gōng)的專業技能/技術能力來解決,則此時應考慮四個問題(同時也是評估的第四階段)。
(1)業務目标:此培訓旨在支持員(yuán)工(gōng)正在實現的業務目标。
(2)執行任務:爲了實現這個業務目标,員(yuán)工(gōng)需要執行哪些任務?使用哪些知(zhī)識/技術?
(3)培訓内容:爲了提高/改進這項技術,需要提供哪些培訓内容?
(4)學習特性:這個教育組的共同學習特性是什麽?我(wǒ)更喜歡講座/實踐/在線學習。
2、遵循工(gōng)作的學習原則
如上所述,理解教育組的共同學習特征是爲了使您能夠更好地适應和吸收教育内容。需要繼續說明的是,我(wǒ)們作爲受教育的員(yuán)工(gōng),即上班族,可以學習的一(yī)些原則:
(1)目的導向:必須告訴他們訓練能帶來的東西;
(2)短期利潤:他們衡量能否在短期内看到這些利潤;
(3)受重視:個人有學習差異,但在訓練中(zhōng)要最大(dà)限度地重視每個人。
3、制定明确的學習目标
在正式開(kāi)始任何教育之前,我(wǒ)們必須制定一(yī)系列明确的目标。但是目标很簡單,因爲它能夠爲我(wǒ)們提供有效的指導,使我(wǒ)們知(zhī)道現在正在做的事情是否正确,即使在教育開(kāi)始或途中(zhōng),甚至在教育結束時需要評估效果。設定目标時,可以遵循SMART原則。
(1)特定:清晰明确地告訴學生(shēng)需要達到什麽效果。
(2)可測量:我(wǒ)們通過評估可以知(zhī)道目标已實現或實現了多少;
(3)可以實現:這些目标可以通過培訓實現。
(4)相關(Relevant):這些目标對學員(yuán)必須有價值,并且必須與當前工(gōng)作/任務相關聯。
4、開(kāi)發教育所需的材料
根據前三點,分(fēn)析具有不同工(gōng)作/職能的員(yuán)工(gōng)、他們需要接受哪些培訓以及他們的教育目标是什麽并不困難。此時,我(wǒ)們必須根據各種要求設計目标培訓内容。這也是建立教育體(tǐ)系的核心挑戰。根據您的要求,采取多種教育形式,使多樣化、目标教育領域獨樹(shù)一(yī)幟,并爲員(yuán)工(gōng)提供有效的教育。多種形式的培訓取決于設計/開(kāi)發培訓材料時采取的方法。
(1)講師指導培訓:使用Word/PPT等工(gōng)具向學員(yuán)提供文檔學習材料。
(2)實踐培訓:講師可以直接組織實踐,還可以與演示視頻(pín)一(yī)起上課。
(3)在線培訓:通過web手段實施,可以是直播或錄制格式。
5、實施培訓
當你爲教育做好一(yī)切準備後,這個階段的關鍵是讓學生(shēng)知(zhī)道,讓他們準時來訓練。工(gōng)作與校園不同,隻有事先通知(zhī)并盡可能參與,才能在整個工(gōng)作日開(kāi)始培訓。請注意,目前許多教育實施者采用在線教育平台。這些智能平台有助于簡化各種實施任務,包括課程通知(zhī)、學習後續行動、評估等,從而使戴爾培訓盡可能順利進行。
6、評價培訓
爲了驗證教育的效果是否達到了所需的目标,必須在培訓結束後對有效性進行評估。可以在以下(xià)四個級别進行測試:
(1)員(yuán)工(gōng)對教育的反應:員(yuán)工(gōng)對這項教育滿意嗎(ma)?他們覺得學到了什麽?我(wǒ)們可以通過觀察員(yuán)工(gōng)、征求他們的意見或分(fēn)發問卷,在培訓期間知(zhī)道這一(yī)點。更好的方法是,我(wǒ)們訓練後可以重新分(fēn)發問卷,采取匿名形式可以獲得更多實質性的想法;
(2)員(yuán)工(gōng)的實際學習效果:您可以對訓練有素的知(zhī)識點或技能進行答案測試、實踐等。
(3)員(yuán)工(gōng)受教育後的工(gōng)作行爲:員(yuán)工(gōng)從教育中(zhōng)獲得的知(zhī)識或技能是否适用于實際工(gōng)作?根據員(yuán)工(gōng)的業績完成情況和對日常業務的觀察來了解。
(4)可量化的業務結果:培訓結束後,員(yuán)工(gōng)是否通過完成任務關鍵型/任務最終取得了業務成果?(增加收入、降低成本等)。
大(dà)企培訓針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行,輸出一(yī)系列培訓課程,真正做到了爲成長型企業普及必修管理課程。大(dà)企咨詢以成長型企業面臨的經營管理難題爲核心,爲企業提供有針對性的管理咨詢落地服務。大(dà)企商(shāng)務是爲企業家搭建的一(yī)個智慧交流的平台。我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢,緻力于成爲中(zhōng)國民營(成長型)企業管理培訓與咨詢服務的引領者,爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務,成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系,包括多種培訓項目和管理咨詢服務,涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目,企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面,爲企業量身定制解決方案,幫助實現可持續發展。此外(wài),我(wǒ)們還提供管理托管服務,助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者,大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務,幫助客戶實現成功,并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起,共創更加成功的未來!
注:本文中(zhōng)的部分(fēn)圖片來自網絡轉載,如果侵犯了您的合法權益,請聯系我(wǒ)們,我(wǒ)們會立即删除相關内容!
公司地址:上海市黃浦區中(zhōng)華路1600号黃浦中(zhōng)心大(dà)廈8層
大(dà)企管理