十分(fēn)鍾了解企業管理咨詢報告如何寫

　　怎樣寫出企業診斷報告？

　　公司診斷報告内容：封面、目錄、摘要、項目背景、診斷目标、診斷過程、問題分(fēn)析、改進建議、預期結果、結論意見、附錄、完成日期。

十分(fēn)鍾了解企業管理咨詢報告如何寫

　　一(yī)、項目背景

　　簡述被診斷企業和項目背景。公司簡介部分(fēn)應說明與診斷項目相關的基本經營情況；項目背景應說明咨詢公司或人員(yuán)承接診斷項目的背景。

　　二、診斷目的

　　解釋這個項目的性質和要達到的目标。

　　三、診斷程序

　　介紹在診斷工(gōng)作過程的各個階段所完成的各項主要工(gōng)作和日期。

　　四、問題分(fēn)析

　　簡述信息資(zī)料的調查、收集、統計情況和采用的方法，并根據收集的數據和信息，說明企業經營中(zhōng)存在的問題，分(fēn)析問題産生(shēng)的原因。如果問題比較多，可以把問題和分(fēn)析分(fēn)成兩部分(fēn)寫下(xià)來。診斷性的分(fēn)析可以借助各種圖表、表格進行對比說明。

　　五、評估建議

　　基于“問題分(fēn)析”的結果進行診斷性評估，包括好的評估和壞的評估，并針對企業存在的問題提出改進建議。提出了具體(tǐ)的改進措施、時間安排、資(zī)金預算和預期實施效果，并将預期效果與診斷目标内容相結合。

　　怎樣進行企業診斷呢？

　　企業診斷工(gōng)作程序

　　一(yī)、問題調查

　　診斷企業，首先要做好問題調查，調查的内容主要是企業的經營環境和經營狀況。研究應該圍繞着需要診斷的問題。

　　問卷形式有：資(zī)料收集、訪談、問卷、實地考察等。

　　間接數據采集

　　公司内部資(zī)料：公司曆史背景、所屬行業、員(yuán)工(gōng)數量、公司治理結構、公司經營理念等；公司各項經營活動，如研發、生(shēng)産、銷售、勞務、财務、物(wù)流等。

　　公司外(wài)部信息：包括宏觀環境信息和微觀環境信息。宏觀環境數據包括大(dà)區域經濟環境、産業動态、消費(fèi)水平、價格指數、财政狀況、社會需求等方面的數據。微環境數據包括企業所在的地理位置、商(shāng)業圈及其競争者、供應商(shāng)、客戶等特定動态。

　　二、診斷分(fēn)析

　　通過對調查獲得的信息資(zī)料進行對比分(fēn)析，找出影響企業發展的問題所在。

　　爲了作出明确的診斷，結論要點如下(xià)：

　　1、有什麽問題？

　　2、大(dà)問題是什麽呢？

　　3、什麽原因導緻的？

　　4、有哪些解決方案？

　　5、什麽方法最有效？

　　6、改進的方向是什麽？

　　7、有哪些具體(tǐ)改進措施？

　　一(yī)般來說，企業存在的問題不止一(yī)個，存在的問題也互相影響。這個問題在診斷時應該充分(fēn)考慮。

　　分(fēn)析方法

　　分(fēn)析工(gōng)作爲診斷提供了依據，但是在診斷和分(fēn)析之間并沒有完全的界限。

　　一(yī)般采用因果分(fēn)析、比較分(fēn)析、綜合分(fēn)析的方法進行診斷。

　　常見的診斷技術有專業知(zhī)識分(fēn)析技術，經驗分(fēn)析技術，基準分(fēn)析技術，傳統的定量分(fēn)析技術，管理情報系統分(fēn)析技術。

　　1、頻(pín)度分(fēn)布分(fēn)析

　　頻(pín)度分(fēn)布是指某一(yī)時間間隔内發生(shēng)的事件，每一(yī)事件發生(shēng)的次數。更多用于結構分(fēn)析。

　　2、原因原因分(fēn)析

　　發現各種條件與事件之間是否有必然的聯系。

　　小(xiǎo)心：一(yī)因多果或一(yī)果多果。因和果在時間和空間上的差異。

　　3、比較法

　　在不同時間，不同企業之間進行比較，以準确地把握企業的經營管理問題。

　　4、綜合分(fēn)析

　　運用專業知(zhī)識和統計、比較、因果、預測等方法，對影響企業經營的内外(wài)部因素進行綜合分(fēn)析，找出基本關系，分(fēn)清主要矛盾和次要矛盾，并分(fēn)析發展趨勢等。

　　提出改進計劃

　　根據存在問題，提出企業改革方案。

　　舉行診斷性報告會，由咨詢師介紹診斷性診斷過程和結論，提出改革方案。報告會上一(yī)定要把問題講透，理據充分(fēn)，方案有針對性。

　　企業診斷方法

　　企業咨詢人員(yuán)在分(fēn)析診斷階段常用的診斷方法有：經驗分(fēn)析法、标杆比較分(fēn)析法、專業知(zhī)識分(fēn)析法等。

　　業務管理職能診斷：經驗分(fēn)析法+标杆對比分(fēn)析法+企業診斷表

　　1、商(shāng)業戰略診斷：專長分(fēn)析法

　　公司診斷後期，針對公司問題點提出解決方案的方案評估分(fēn)析，通常采用傳統的定量分(fēn)析方法(财務分(fēn)析、邊際分(fēn)析、統計分(fēn)析等)。

　　(1)專家分(fēn)析法

　　專業知(zhī)識法是企業診斷師以世界著名學者的專業知(zhī)識爲基礎，以總體(tǐ)架構爲診斷工(gōng)具的方法。

　　确診階段：分(fēn)析診斷

　　應用範圍：運營基礎中(zhōng)的運營戰略和運營環境診斷

　　分(fēn)析工(gōng)具：

　　運營戰略——“SWOT分(fēn)析”，“BCG矩陣分(fēn)析”，“價值鏈分(fēn)析”

　　運行環境——“五力分(fēn)析”

　　2、實證研究方法

　　實證分(fēn)析法是根據診斷者在企業經營管理中(zhōng)積累了多年的經驗，結合診斷者項目表對其進行綜合診斷的方法。

　　檢驗階段：分(fēn)析診斷

　　應用範圍：經營管理職能中(zhōng)的各種職能分(fēn)析

　　診斷工(gōng)具：項目診斷表

　　3、标杆比較法

　　标杆比較分(fēn)析法是診斷師以面訪或問卷調查的方式，通過對單個企業各個經營管理職能構面的關鍵績效指标(KPI)來評價其與行業标杆企業在同一(yī)構面上的績效差距，從而确定企業存在的問題，并提出改進的對策和方案。

　　檢驗階段：分(fēn)析診斷

　　應用範圍：經營管理職能中(zhōng)的各種職能分(fēn)析

　　診斷器：用于不同行業不同運營管理職能構成的關鍵績效指标(KPI)

　　4、傳統的定量分(fēn)析方法

　　診斷階段：分(fēn)析評估

　　應用範圍：業務管理中(zhōng)的采購和驗收管理，物(wù)料管理，市場管理，以及财務管理

　　診斷性工(gōng)具：采購和驗收管理-80/20規則-ABC分(fēn)類法；物(wù)資(zī)管理-批量技術：固定批量、業務批量；營銷管理-收益平衡分(fēn)析法；财務管理-百分(fēn)率分(fēn)析法；标準差分(fēn)析法；比率分(fēn)析法

　　5、管理情報制度分(fēn)析法

　　診斷階段：分(fēn)析評估

　　應用範圍：信息管理的業務管理功能

　　分(fēn)析工(gōng)具：系統分(fēn)析方法

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