發布時間：2020.12.01 11:15作者：大(dà)企管理
物(wù)流管理的核心是什麽？爲什麽工(gōng)作中(zhōng)總是抓不住重點？下(xià)面是我(wǒ)對這個問題的一(yī)個簡單的解讀，如果你也有這樣的困惑，不妨看看。
物(wù)流管理咨詢：物(wù)流管理不可缺少的核心3要素
在物(wù)流企業的經營管理中(zhōng)，核心是成本、服務、時效三個方面。下(xià)面以第三方物(wù)流企業爲例，簡單分(fēn)享一(yī)下(xià)觀點：
1、成本
任何一(yī)家市場化經營的企業都要重視成本管理，對成本進行有效的控制，就意味着利潤的減少，而利潤的減少必然會影響企業的現金流。一(yī)個企業若長期不盈利，很有可能被市場淘汰出局。
對物(wù)流企業的甲方來說，生(shēng)産企業将其物(wù)流業務外(wài)包，其原因之一(yī)是要考慮成本和費(fèi)用，因此，在選擇物(wù)流供應商(shāng)時，要選擇有競争力的報價。所謂競争，你可以簡單的理解爲，在保證服務質量的前提下(xià)，價格會稍低一(yī)點。
對物(wù)流企業來說，中(zhōng)标後，在爲客戶提供良好服務的同時，業務部門還有一(yī)項重要工(gōng)作，即成本控制。
對成本進行合理的控制，一(yī)是要保證預期利潤，使企業能夠正常運行；二是要通過一(yī)些創新方法，實現利潤增長，這是物(wù)流企業老闆們願意看到的。
2、服務
物(wù)流企業想要立足于市場，打造品牌，形成一(yī)定的知(zhī)名度，至少，要保證承諾給顧客的服務質量。當然，最好能稍微超出顧客的期望，這樣會讓顧客感覺到“物(wù)盡其用”。
但市場上很多企業，對服務這一(yī)點并沒有太多的關注，比如，那些惡意競争者，以低價搶到生(shēng)意後，在後續服務中(zhōng)，不按約定提供服務，服務質量大(dà)打折扣，這對于客戶來說，是很糟糕的體(tǐ)驗。
而有些物(wù)流企業，在招标過程中(zhōng)，采用了一(yī)些非常規的手段，如給回扣、收錢等，在後期的運作中(zhōng)，對“關系”抱有過多的幻想，認爲自己“朝中(zhōng)有人”就能“做傻事”，降低服務質量，這樣的企業遲早會被市場淘汰。
在物(wù)流服務的過程中(zhōng)，物(wù)流企業不僅要關注上遊客戶，還要關注其客戶，即終端客戶，在兩端服務好。可在确保運營服務質量穩定的前提下(xià)，适當維持客戶關系。
3、老化
保質期就是在一(yī)定期限内，完成一(yī)定物(wù)流服務的交付。10年前，對物(wù)流時效的評估單位，基本上都是按天計算，基本上都是早一(yī)天或晚一(yī)天，隻要提前和顧客打招呼，理由合理，顧客這邊基本不會有太大(dà)反應。
但現在不同了，在網絡時代，現代物(wù)流的發展，特别是快遞物(wù)流的發展，使得客戶對物(wù)流時效的要求越來越高，有相當一(yī)部分(fēn)客戶提出要按小(xiǎo)時對物(wù)流供應商(shāng)進行考核，這對于物(wù)流企業，特别是傳統物(wù)流企業來說是一(yī)個挑戰。
時間觀念的日益嚴格，使物(wù)流企業在經營過程中(zhōng)，必須從粗放(fàng)式管理向精細化管理轉變，采用先進的技術手段輔助管理，使經營管理更精确化。
摘要：
物(wù)流管理的核心，成本，服務，時效，缺一(yī)不可。盡管隻是簡單的六個字，但在實際操作中(zhōng)，卻需要花費(fèi)很多精力去(qù)研究、實現。物(wù)流人員(yuán)，來吧！
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