如今許多公司都會定期對員(yuán)工(gōng)進行培訓,都擅長講理念,講夢想,講感情。就培訓效果而言,也常常是敷衍了事,雖然講了很多,但員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作效率并沒有提高,而且工(gōng)作熱情難以持久。訓練使員(yuán)工(gōng)回到管理的核心,使其成爲一(yī)種有效的工(gōng)作工(gōng)具,遠遠勝過向其灌輸任何理念。
你知(zhī)道員(yuán)工(gōng)培訓的五個重點嗎(ma)
一(yī)、自發變化
轉變工(gōng)作人員(yuán)行爲方式不是靠說教,單純通過說教讓工(gōng)作人員(yuán)去(qù)改變,基本上是不可能的。在心理上,與受他人強迫改變相比,我(wǒ)們更容易接受自我(wǒ)改變。每個人都是如此,他願意改變自己,卻不願意被改變。
同樣地,我(wǒ)們的員(yuán)工(gōng)也是如此,讓他們自發的學習進步是解決問題的根本。在員(yuán)工(gōng)使用新工(gōng)具、提高工(gōng)作效率、産生(shēng)良好業績時,員(yuán)工(gōng)就會主動學習新的工(gōng)作工(gōng)具或工(gōng)作方法。每個人都願意在現實面前改變自己。有一(yī)次,有人講了一(yī)個概念,叫做“工(gōng)具理論”或“工(gōng)具的邏輯”,我(wǒ)想這也正是它的意義所在。
二、同步學習
我(wǒ)說過,方法變了,工(gōng)具變了,邏輯和經營理念也變了。觀念圍繞着方法和工(gōng)具而改變,因此,我(wǒ)們在爲員(yuán)工(gōng)提供新的觀念和理論培訓時,不同的觀念和方法會有不同的效果,隻有達到同步,才能真正發揮培訓的作用。
三、注重細節
多年前有一(yī)本書(shū)叫《細節決定成敗》,細節是所有問題解決的起點,其重要性不言而喻,因此我(wǒ)們要讓員(yuán)工(gōng)想一(yī)想“細節從哪裏開(kāi)始”。每一(yī)件産品,每一(yī)項工(gōng)作,每一(yī)個過程,都在細節上不斷變化和創新。但工(gōng)作中(zhōng)很少有人注重細節,隻注重宏觀效果,最後不管是工(gōng)作效果,還是産品質量都是不好的。
四、有效實施
許多人不知(zhī)道在工(gōng)作中(zhōng)應該從哪裏入手,有些看似簡單的工(gōng)作,做起來似乎還是有許多人很含糊。因此,我(wǒ)們要明确崗位職責,直截了當地告訴員(yuán)工(gōng)從哪裏開(kāi)始工(gōng)作,如何更準确、更有效地去(qù)執行。用工(gōng)具也可以解決這些問題。
五、以人爲本
管理學界所謂的“人”,與我(wǒ)們通常所說的“人”,并不相同。管理中(zhōng)的“人”是從他的角色談起的,那人本主義在管理中(zhōng)首先是以責任爲本,所以說員(yuán)工(gōng)也要學會承擔責任。當每一(yī)個人都扮演一(yī)個雇員(yuán)的角色,它也承擔着相應的責任。
因此,在培訓員(yuán)工(gōng)時,我(wǒ)們要講大(dà)道理,講感情,講真話(huà),而不是直接給員(yuán)工(gōng)一(yī)個實際的工(gōng)作技能或工(gōng)作工(gōng)具,讓員(yuán)工(gōng)去(qù)取得實際的成果。
大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行,輸出一(yī)系列咨詢項目服務,真正做到了爲成長型企業普及必修管理服務。我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢,緻力于成爲中(zhōng)國民營(成長型)企業管理咨詢項目服務的引路者,爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務,成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。
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