在任何公司,中(zhōng)層管理人員(yuán)都非常重要。他們不能決定方向,但他們可以決定效率。在一(yī)個團隊中(zhōng),他們是主心骨、骨幹和榜樣,他們的作用是粘合、催化和傳遞。以下(xià)是關于中(zhōng)層管理者的能力。歡迎閱讀!
中(zhōng)層管理者是公司管理的骨幹,也是普通員(yuán)工(gōng)的直接管理者。中(zhōng)層管理者不僅有管理職責和崗位職責,還在員(yuán)工(gōng)和公司決策者之間起到上傳下(xià)達的作用。如果中(zhōng)層管理者不能發揮應有的作用,會給公司管理和決策的執行帶來很大(dà)的障礙。公司的人力資(zī)源部門和決策層在選拔中(zhōng)層管理者時,不僅要了解應聘者的工(gōng)作技能和性格,還要關注其是否具備以下(xià)四種能力:智力能力、管理能力、人際交往能力和自我(wǒ)控制能力。
1.智力
智力可以分(fēn)爲概念化、判斷、邏輯思維三個方面。
概念化能力是指管理者能否看到看似不相關的事件的内在聯系,并從系統的角度進行分(fēn)析。概念化能力有助于管理者把握全局,能夠深入系統地分(fēn)析和解決問題。判斷是通過管理層對已知(zhī)信息的處理,把握事物(wù)發展趨勢方向的能力。判斷有助于管理者在制定部門規劃和工(gōng)作計劃時提高工(gōng)作效率和準确性。邏輯思維能力是指一(yī)個管理者對一(yī)些事情的常識性判斷。強大(dà)的邏輯思維能力有助于提高管理者實際工(gōng)作行爲的有效性。
2.管理能力
管理能力可分(fēn)爲計劃能力和行動能力。
計劃能力是指充分(fēn)分(fēn)配現有資(zī)源制定計劃以實現工(gōng)作目标的能力。中(zhōng)層管理者應具備實現本部門工(gōng)作目标的計劃能力。行動能力是指在工(gōng)作中(zhōng)采取積極主動的行動策略的能力。在實際工(gōng)作中(zhōng),很多事情在行動之前是無法做好充分(fēn)準備的,這就需要中(zhōng)層管理者在諸多不确定因素存在的情況下(xià),客觀正确地判斷環境,采取積極的行動。
3.人際關系技巧
在工(gōng)作中(zhōng),人際交往能力可以分(fēn)爲與上級、同級和下(xià)級的溝通能力。與上級溝通主要是接受上級的任務,并向上級反饋。層級溝通主要是部門協調溝通。與下(xià)屬的溝通主要是安排工(gōng)作任務,提供工(gōng)作指導。無論什麽層次的溝通,溝通能力都很重要。中(zhōng)層管理者不僅要能夠準确理解對方的意圖,還要準确地向對方表達自己的意圖。
4.自控能力
自控能力包括情緒控制能力、自我(wǒ)估計能力和環境适應能力。對于管理者來說,情緒化的語言和行爲解決不了工(gōng)作中(zhōng)的任何問題,反而會讓其他員(yuán)工(gōng)對你失去(qù)認同。所以,控制好自己的情緒,理性客觀地對待工(gōng)作中(zhōng)的各種問題是非常重要的。自我(wǒ)估計能力的強弱反映了管理者是否有自知(zhī)之明,一(yī)個沒有自知(zhī)之明的管理者不可能是一(yī)個明智的管理者。由于崗位或工(gōng)作環境的變化,管理者能否繼續有效工(gōng)作,能否勝任自己的崗位,體(tǐ)現了管理者的适應能力。
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