成功的企業,在經營模式上往往存在一(yī)定的差異。這就造成了企業與企業之間的差距。這一(yī)差别實際上是管理創新。“創新是企業的靈魂,保證企業的持續發展!”張敏海集團總裁表示:“那麽,成功的企業有哪些管理方式創新?
一(yī)、流動式管理
公司如何從小(xiǎo)公司發展成世界上最具價值品牌的跨國公司之一(yī)?感謝獨特的“旅行式管理法”。企業鼓勵各級領導走進基層,與員(yuán)工(gōng)面對面交流。所以,辦公室采用了“開(kāi)放(fàng)式大(dà)房間”,員(yuán)工(gōng)都在開(kāi)放(fàng)式辦公室裏,隻有簡短的畫面區别。除幾個會議室和會客室外(wài),任何領導機關都沒有單獨的辦公室。與此同時,公司内部沒有頭銜,也沒有董事長。這一(yī)管理模式消除了部門間的無形障礙,創造了平等的氛圍,促進了和諧的交流,使所有人在平等、進步、快樂的環境中(zhōng)工(gōng)作,大(dà)大(dà)提高了工(gōng)作效率。
二、終結管理
危機管理又(yòu)稱危機管理。即企業經營者和全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)在面對市場競争的時候,總是充滿了危機感,要懂得企業有終點,産品有終點。管理學的終結有兩層含義。第一(yī),企業的效率。維持危機意識,正如微軟總裁比爾。蓋茨所說:“微軟破産隻有18個月”。二是瀕臨破産的企業隻能“死而複生(shēng)”。而美國公司則傾向于像杜邦,通用電(diàn)氣,微軟這樣的“危機”管理公司。許多企業和人們認爲,如果一(yī)個經營者不能有效地與員(yuán)工(gōng)溝通,不能向員(yuán)工(gōng)表明危機确實存在,企業就會被市場無情地淘汰。
三、是抽屜式管理
世界500強企業大(dà)多采用的新型管理模式是抽屜管理。一(yī)個抽屜,也就是桌子上的抽屜。“抽屜管理”是通俗形象的隐喻,其主要含義是每一(yī)個管理職務桌子的抽屜中(zhōng)都有明确的職務規範。規格規格是雙重的。首先,要明确規定每一(yī)個人經營的工(gōng)作、責任、權利和利益四個方面,使工(gōng)作、責任、權利和利益統一(yī)起來。而要實現企業經營的合理優化,就必須明确各主體(tǐ)的經營主體(tǐ),建立分(fēn)工(gōng)合作關系,解決橫向縱向合作問題和上下(xià)左右合作問題。
四、是螞蟻管理
沒有任何領導,螞蟻可以把自己組織成一(yī)個優秀的團隊。而且,能夠根據環境的變化快速調整,找到解決問題的辦法。這一(yī)“蟻群智慧”被廣泛地應用于制定工(gōng)廠計劃、人員(yuán)組織甚至戰略。蟻管有三大(dà)優勢:第一(yī),彈性。可快速适應環境變化。其次是強大(dà)就算有人失敗了,整個團隊還是能工(gōng)作的。三是自我(wǒ)組織。不需上、下(xià)的控制和管理,可獨立完成工(gōng)作。一(yī)個在美國的大(dà)型零售連鎖公司使用這種模式來管理物(wù)流倉庫中(zhōng)心,其生(shēng)産效率比以前提高了30%。
五、1分(fēn)鍾管理
《一(yī)分(fēn)鍾管理法》是目前世界上使用最廣泛、簡單實用的管理方法,已經成爲許多世界500強企業的重要管理原則。瞬間目标,瞬間贊揚,瞬間懲罰。分(fēn)鍾表目标:每個人都在一(yī)張紙(zhǐ)上寫下(xià)自己的主要目标和角色,這樣員(yuán)工(gōng)就能清楚地工(gōng)作和自我(wǒ)發展。一(yī)分(fēn)鍾贊美:員(yuán)工(gōng)做得好,立即贊美,鼓勵全面發展。一(yī)分(fēn)鍾懲罰:員(yuán)工(gōng)表現不好,及時批評,然後提醒他你是如何珍惜他的。而且,當錯誤發生(shēng)時,工(gōng)作人員(yuán)也很樂意接受批評。一(yī)分(fēn)鍾管理大(dà)大(dà)縮短了管理流程,即時産生(shēng)效果。
六、是漱口水的管理
公司運營需求變化。不然,人就會浮起來,員(yuán)工(gōng)就會失去(qù)創造力,人事改革就會反映出這種變化。以往日本和韓國企業大(dà)多采用“年資(zī)序列”管理,企業發展到一(yī)定規模後,就無法滿足年輕員(yuán)工(gōng)的升遷欲望,企業活力下(xià)降。此後,日本、韓國的先進企業積極推行以“能力”和“成果”爲核心的人才晉升制度,對企業起到了很大(dà)的促進作用。華爲曾經要求離(lí)開(kāi)營銷部,再一(yī)次“三選一(yī)”,選好工(gōng)作。林正正表示:“這次營銷部門的集體(tǐ)辭職,如果沒有對華爲文化産生(shēng)影響,就不可能在華爲紮根,也不可能有先進的管理和系統。
七、家庭管理
張敏民曾經說過:“以人爲本的經營是經營者的創新精神。”這一(yī)點在海底得到了很好的诠釋。其核心經營理念是“讓員(yuán)工(gōng)成爲企業的主人”。如何發展員(yuán)工(gōng)?主任張勇說:“把辦事員(yuán)當成自己的兄弟(dì)姐妹。”爲鼓勵員(yuán)工(gōng),公司每個月花幾百美元給優秀員(yuán)工(gōng)和優秀管理者的父母。企業出資(zī)建立寄宿學校,員(yuán)工(gōng)子女可以免費(fèi)入學。員(yuán)工(gōng)和直系親屬的醫療費(fèi)用每年都是100萬美元。雖然海底撈福利大(dà)大(dà)減少了收益,但是員(yuán)工(gōng)們必須更加努力工(gōng)作。
八、流動管理
管理頻(pín)繁旅行的策略不是整天坐在辦公室發号施令,而是在不同辦公室或不同地點進行查看和提問,以獲得更豐富、更直接的現場信息。這種創新的管理方法風靡世界各大(dà)公司。企業知(zhī)道自己的戰士、基層、真情,隻有與部下(xià)玩兒,才能發現問題,取得成績。張藝興,麥當勞創始人,不喜歡整天坐在辦公室,大(dà)部分(fēn)時間都用在“散步”管理上。爲了讓領導離(lí)開(kāi)辦公室,他把經理們的椅背鋸掉了。實施移動式管理,是企業生(shēng)存和發展的強大(dà)動力。
九、管理說明
該備忘錄管理的發明者是JackWelch,他是前主席兼美國GE的首席執行官。他每天與員(yuán)工(gōng)溝通,以激勵員(yuán)工(gōng)。通常,在放(fàng)筆的時候,他會把紙(zhǐ)條通過傳真機直接傳給工(gōng)作人員(yuán)。備忘錄的原件在兩天後落在了當事人手裏。這些筆記主要是用來激勵和鞭策員(yuán)工(gōng),也包括一(yī)些日常工(gōng)作的要求。因爲有他的親筆信在裏面,親切、感人、鼓勵,工(gōng)作人員(yuán)常常深受感動,極大(dà)地激發了工(gōng)作人員(yuán)的工(gōng)作熱情。便攜式通訊比電(diàn)話(huà)通訊更有溫度和感染力,更能讓員(yuán)工(gōng)尊敬。
十、晴天管理
海爾注重經營創新——日常經營。每一(yī)位員(yuán)工(gōng)每天都要根據“今天的工(gōng)作将于何時結束,今天的工(gōng)作将于何時結束”這一(yī)思想,找出問題和缺點,總結經驗教訓,即“今天的工(gōng)作将于何時結束”。企業管理的核心是,員(yuán)工(gōng)每天必須完成工(gōng)作目标,完成工(gōng)作職責,每天要進步一(yī)點點。不做工(gōng)作需要的是借口,需要實現,不能錯過,需要反思和改進。他展現了完美的執行力,有責任感的奉獻精神,追求卓越的态度。提升執行力,是提升企業效率的首要标準。
大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行,輸出一(yī)系列咨詢項目服務,真正做到了爲成長型企業普及必修管理課程。大(dà)企咨詢以成長型企業面臨的經營管理難題爲核心,爲企業提供有針對性的管理咨詢落地服務。我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢,緻力于成爲中(zhōng)國民營(成長型)企業管理咨詢項目服務的引領者,爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務,成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。
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