發布時間：2021.02.25 13:58作者：大(dà)企管理
愛因斯坦曾說過：“你不能在與問題相同的思維水平上解決問題。”說白(bái)了，要解決問題，你首先得提升你的思維水平。
在企業管理中(zhōng)，這句話(huà)同樣适用。傳統的管理模式是：上下(xià)思考，即上層決策，中(zhōng)層中(zhōng)樞，下(xià)層執行。由此帶來的問題有：基層管理者在執行工(gōng)作時，習慣于等待、靠、要；中(zhōng)層管理者變成了傳達指示的“二傳手”。公司的運作越來越吃力了。
爲了改變現狀，管理者需要從上下(xià)思維轉向前後思維。他可以統一(yī)目标，并真正賦予權力。
開(kāi)年如何激發員(yuán)工(gōng)活力-賦能高手
究竟該怎麽辦呢？大(dà)家一(yī)起來看看。
這裏，我(wǒ)将向大(dà)家解釋在賦能式組織構建中(zhōng)一(yī)個非常關鍵的問題，即管理者思維的轉變。愛因斯坦曾說過：“你不能在與制造問題相同的思維水平上解決問題”，要解決問題，隻有思維的升級。
賦能是一(yī)種全新的組織範式，如果管理者本身仍處在傳統管理的思維模式中(zhōng)，那麽構建賦能組織就沒有意義了。經理賦能思維的構建，關鍵在于從上下(xià)思維向前後思維轉變。
在傳統組織中(zhōng)，組織的基本驅動力是從上到下(xià)。高層決策，中(zhōng)層中(zhōng)樞，底層實施。企業的權力和資(zī)源掌握在高層管理者手中(zhōng)，中(zhōng)基層管理者隻能被動地服從命令。長久以來，傳統組織中(zhōng)的管理者形成了上下(xià)思維。
草根管理者是執行思想。習慣性地等、靠、要，等待上級決定，依賴上級支持，請求上級支持，缺乏主動進取的主人翁精神和責任感，處于一(yī)種被動的低能狀态，有能力的管理者會雄心勃勃地向上攀登，希望得到更大(dà)的權力和報酬。
中(zhōng)級管理者是中(zhōng)樞思想，要充分(fēn)理解高層指示，橫向需要溝通協調，縱向需要控制命令，完成上級指示。
高級管理人員(yuán)的決策思想。習慣性地把決策權掌握在自己手中(zhōng)，自信能準确地預測環境變化，做出正确的戰略決策。以決策爲基礎配置資(zī)源，推動組織自上而下(xià)的運作。
賦能式組織思維是前後思維。舉個華爲鐵三角的例子來說明吧。
在北(běi)非的蘇丹代表處，首次采用了華爲鐵三角模式。在此背景下(xià)，蘇丹代表處爲了解決由于職能分(fēn)工(gōng)造成的客戶需求響應速度低、不精确的問題，決定打破楚河漢界，以客戶爲中(zhōng)心，以客戶經理、解決方案專家和交付專家爲核心，組成一(yī)個項目管理團隊，形成一(yī)個面向客戶、以項目爲中(zhōng)心的一(yī)線作戰單位，從點到點被動響應客戶，到面對面主動對接客戶，從而深刻而準确地了解客戶需求。
華爲以鐵三角項目爲基礎，具有任務性和階段性的特點。其中(zhōng)體(tǐ)系部鐵三角組織由銷售業務部，解決方案部，交付部組成。它是爲顧客服務的部門，是一(yī)種相對穩定的功能組織形式。制度部的三角關系，并非分(fēn)權制衡的制度，而是緊密地依附在一(yī)起，以生(shēng)存爲中(zhōng)心，以客戶需求爲中(zhōng)心的共同戰鬥單位。其目标隻有一(yī)個：滿足顧客需要，實現顧客的理想。
按照華爲的鐵三角組織模式，上下(xià)關系就是前後關系。企業的運作以顧客爲中(zhōng)心，而不是高層決策者爲中(zhōng)心。工(gōng)程鐵三角是前台，了解和滿足客戶需求，向後呼喚炮火(huǒ)，拉動系統部鐵三角資(zī)源和服務支持。
這樣，組織運作就由自上而下(xià)的推動關系轉變爲自前向後的拉動關系。它的核心驅動力是顧客需求，而不是管理決策。用任正非的話(huà)來說，就是“面朝客戶，屁股朝領導”。
正向思維下(xià)，前台經理就是經營者，根據顧客的需要自主決定，自主管理。中(zhōng)台管理人員(yuán)是服務者，與前台服務人員(yuán)一(yī)起工(gōng)作。背景中(zhōng)的管理者是塑造組織環境的人，負責戰略、研發、文化等組織環境的培育和塑造。
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