中(zhōng)高層管理怎樣做到優秀而高效，使管理效率大(dà)大(dà)提高

　　《一(yī)分(fēn)鍾管理法》是當今世界上流行的管理方法，它的簡單性、實用性和高效性，已成爲許多世界500強企業的經營方針，在管理中(zhōng)具有不可忽視的地位。“一(yī)分(fēn)法”的核心是三分(fēn)法：一(yī)分(fēn)目标，一(yī)分(fēn)贊揚，一(yī)分(fēn)懲罰。

　　“一(yī)分(fēn)鍾管理”法的優點在于，它大(dà)大(dà)縮短了管理流程，立竿見影。每一(yī)個員(yuán)工(gōng)都可以通過一(yī)分(fēn)鍾的目标來明确自己的工(gōng)作職責，通過一(yī)分(fēn)鍾的表揚來達到自己的工(gōng)作目标；通過一(yī)分(fēn)鍾的表揚，每個員(yuán)工(gōng)都可以更加努力地工(gōng)作，使自己的行爲趨于完美；通過一(yī)分(fēn)鍾的懲罰來鼓勵做錯事的人樂于接受批評，并促使他今後工(gōng)作更加認真。

　　一(yī)位出色而高效的企業高層管理人員(yuán)，必須是一(yī)位出色的一(yī)分(fēn)鍾經理，他必須是一(yī)位擅長制定一(yī)分(fēn)鍾目标，擅長一(yī)分(fēn)鍾贊揚，擅長一(yī)分(fēn)鍾批評的能手，這是對有效而優秀經理的“三闆斧”。它是能使管理者的工(gōng)作和生(shēng)活更輕松，更有效率的管理精華。

　　一(yī)：一(yī)分(fēn)鍾内的目标

　　我(wǒ)們所說的“一(yī)分(fēn)鍾目标”，就是公司裏的每一(yī)個人都把自己的主要目标和責任寫在一(yī)張紙(zhǐ)上。每個目标和它的測試标準，都應該在250個單詞中(zhōng)表達清楚，并且一(yī)個人可以在一(yī)分(fēn)鍾之内完成。如此，便于大(dà)家清楚地了解自己爲什麽去(qù)做，如何去(qù)做，并據此定期檢查自己的工(gōng)作。.

　　二：贊揚一(yī)分(fēn)鍾

　　贊美一(yī)分(fēn)鍾，是對人力資(zī)源的激勵。具體(tǐ)地說，企業的經理們常常花很短的時間，從員(yuán)工(gōng)所做的工(gōng)作中(zhōng)挑選恰當的部分(fēn)來表揚他們。這會促使每一(yī)位員(yuán)工(gōng)清楚自己做了什麽，并更加努力地工(gōng)作，使自己的行爲始終朝着完美的方向發展。

　　三：處罰一(yī)分(fēn)鍾

　　一(yī)刻懲罰，是指某事該做而未做好，對所涉及的人，先及時批評，指出其錯誤，然後提醒他，你是如何尊敬他，不滿的是他在此時此地的工(gōng)作。通過這種方式，可以使犯錯的人樂于接受批評，感到内疚，并注意避免同樣錯誤的發生(shēng)。

　　及時批評，正視錯誤

　　那怎樣才能把一(yī)分(fēn)鍾的管理做得好呢？

　　一(yī)：設定一(yī)分(fēn)鍾的目标，不要毫無理由

　　按照二八原則，80%的工(gōng)作成果來自20%的目标。因此，确定1分(fēn)目标是1分(fēn)管理的基礎。許多企業裏，當問到一(yī)個員(yuán)工(gōng)的職責和目标是什麽時，他的回答十有八九都與老闆的回答相矛盾。責任不清，目标不明确，工(gōng)作效果不佳。對于大(dà)多數管理者來說，下(xià)屬的責任和目标是什麽，心裏有個底兒，但他們并不會以最容易理解的方式進行“目标交底”，而是理所當然地認爲下(xià)屬應該知(zhī)道。事實上，對許多下(xià)屬來說，恰恰相反，他們對自己的工(gōng)作方向和目标一(yī)無所知(zhī)，工(gōng)作動力何在？

　　爲了完成一(yī)分(fēn)鍾的目标，首先，與你所管理的下(xià)屬就目标達成一(yī)緻，并設想相應的方法；然後，将每個目标都寫在一(yī)頁紙(zhǐ)上(最多250字)，并将每個目标反複檢查幾次，每一(yī)次隻需1分(fēn)鍾；再次，每天花一(yī)分(fēn)鍾的時間檢查下(xià)屬的工(gōng)作情況，看看是否符合既定的目标；第四，目标不要定得太多，太多的目标很容易讓人眼花缭亂，最後，要顧此失彼。

　　二：贊美一(yī)分(fēn)鍾，而非挑剔

　　許多企業的經理們把主要精力放(fàng)在尋找下(xià)屬的失誤上，這是很不正确的管理思想。與之相反的是，經理一(yī)分(fēn)鍾内就在尋找下(xià)屬的工(gōng)作成績，并及時表揚。很多管理者隻有當下(xià)屬的工(gōng)作做得完美時才會表揚他們，但是結果是，很少員(yuán)工(gōng)能夠做到完美的高标準。對下(xià)屬的改進和成績及時發現，并及時進行評價和表揚，能幫助下(xià)屬充分(fēn)發揮潛能，對工(gōng)作有很大(dà)的幫助。

　　如果你想在一(yī)分(fēn)鍾内表揚一(yī)個人，首先，開(kāi)誠布公地讓下(xià)屬知(zhī)道你對他工(gōng)作的評價；第二，及時地表揚他們，并告訴他們爲什麽做得很好，特别是好在哪裏(當你表揚他的時候，你的目的是讓他知(zhī)道你在關注他，這不需要長篇大(dà)論，一(yī)分(fēn)鍾之内)；第三，告訴他你爲他的進步和成績而感到高興，他的工(gōng)作對企業和他人都很有幫助。贊揚别人的時候，一(yī)定要誠懇坦率，而不要惺惺相惜，讓他們充分(fēn)“感受”你的快樂。通過這種方式，員(yuán)工(gōng)将受到極大(dà)的鼓舞，将更加努力地投入工(gōng)作。

　　怎樣做到優秀而高效的中(zhōng)高層管理，使管理效率大(dà)大(dà)提高

　　贊揚與鼓勵

　　三：及時改正一(yī)分(fēn)鍾，而非秋後算賬

　　如果下(xià)屬犯了錯誤，一(yī)分(fēn)鍾經理就會立即做出反應，及時糾正，不要拖拖拉拉。懲惡揚善，及時反饋；對事不對人，才有利于工(gōng)作的結果，才能有效地影響後來者。由于每次隻處理一(yī)個行爲，目标就會更加明确，更加合理，而且受處分(fēn)的人就不會承受太多壓力。但實際上，許多管理者面對下(xià)屬犯錯誤而沒有及時制止，總喜歡把發現的錯誤一(yī)一(yī)記錄下(xià)來，等到某一(yī)天檢查工(gōng)作或開(kāi)會時才和盤托出，結果管理者與下(xià)屬發生(shēng)沖突，這種“平時不管，秋後算賬”的做法極不可取。

　　做好第一(yī)步，首先，明确告訴下(xià)屬應該達到的工(gōng)作标準；其次，發現錯誤，立即糾正，明确指出錯誤的所在；再次，用明确的語言告訴他們，你爲自己的錯誤感到難過；最後，讓犯錯誤的員(yuán)工(gōng)感受到你的失望和傷心。

　　大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行，輸出一(yī)系列咨詢項目服務，真正做到了爲成長型企業普及必修管理課程。大(dà)企咨詢以成長型企業面臨的經營管理難題爲核心，爲企業提供有針對性的管理咨詢落地服務。我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢，緻力于成爲中(zhōng)國民營（成長型）企業管理咨詢項目服務的引領者，爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務，成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。