新員(yuán)工(gōng)培訓體(tǐ)系，讓員(yuán)工(gōng)更加自信！

　　新員(yuán)工(gōng)教育項目是每個企業不可缺少的主題，這是大(dà)部分(fēn)教育新員(yuán)工(gōng)收購的第一(yī)個項目。對組織來說，是人員(yuán)迅速進入狀态的“助推器”

　　是融入到公司的“快車(chē)道”中(zhōng)。作爲教育管理者，如何從最基礎的項目開(kāi)始得到業務部門的批準？

　　新員(yuán)工(gōng)畫像

　　“刀刃上使用好鋼”，企業教育資(zī)源有限，獲得批準的第一(yī)步當然是了解你的學生(shēng)，知(zhī)道他們最重要的訴求是什麽，他們有什麽特點。

　　聽(tīng)說過前輩的話(huà)，職員(yuán)們除了“名字(平台，地位)”、“利益(工(gōng)資(zī)，成長機會)”、“正(感情，文化)”三點之外(wài)，都選擇了公司。

　　與新員(yuán)工(gōng)結合的這個群體(tǐ)的呼籲大(dà)緻如下(xià)。

　　名：有能力的職業，引人注目；

　　利：晉升途徑，工(gōng)資(zī)水平；

　　情：公司文化，同事關系。

　　從特性上看，進入新環境後，大(dà)部分(fēn)人都充滿熱情和好奇，渴望盡快融入集體(tǐ)，希望能參與更多的工(gōng)作。

　　結合新員(yuán)工(gōng)的訴求和素質，進行“庫存、有趣、參與”的新員(yuán)工(gōng)教育可以從三維開(kāi)始，從訓練的具體(tǐ)設計開(kāi)始。

　　新員(yuán)工(gōng)教育的三維

　　對新員(yuán)工(gōng)“名、利、情”的訴求，新員(yuán)工(gōng)教育可以從“公司情況”、“發展路徑”、“工(gōng)作技能”三個維度開(kāi)始，分(fēn)爲三個階段進行培養。

　　第一(yī)階段：企業意識，自我(wǒ)定位

　　這一(yī)階段采用集中(zhōng)教育形式，由公司教育部門主導。核心目标是提高新員(yuán)工(gōng)對公司的認知(zhī)度，打破新員(yuán)工(gōng)對公司的陌生(shēng)感。課程以“應答會”爲主，教育形式上很多學員(yuán)之間的互動，融入新員(yuán)工(gōng)交流的環節，提高相互熟悉度，構建和諧的同事關系。

　　舉個栗子：這個階段可以應用公司及部門介紹、企業文化、公司制度、職業發展類課程，采用課堂訓練、擴張訓練、電(diàn)子學習、交流會、“榜樣的力量”、高管座談會、視頻(pín)mv等教育形式。

　　第二階段：專業教育，技術優先

　　這個階段的核心目标是集中(zhōng)與職務相關的專業技能和共同技能。專業技能培養的主體(tǐ)是各業務部門，教育部門提供專業建議。通用技術可以綜合需求，由教育部門統一(yī)培養。

　　舉個栗子：銷售崗位在這個階段與訪問技術、銷售話(huà)術、異議處理等專業課程、情緒和壓力管理、人際溝通風格等一(yī)般科目一(yī)緻。可以采用課堂教學、情景模拟、優秀員(yuán)工(gōng)共享、實戰教學和案例研究的形式。

　　第三階段：在崗亭教學，個性化培養

　　根據“721”學習規律，70%的成人學習來自于工(gōng)作中(zhōng)的學習(如輪班、教練、導師等)，與此同時，加強訓練後續的措施可以更大(dà)程度地保證訓練效果的落地。因此，這個階段的核心是爲每個新員(yuán)工(gōng)配備導師，在試用期内進行指導，及時提供對新員(yuán)工(gōng)成果的反饋和評價，同時通過對前兩個階段教育成果的反複練習來公告。保證導師的教學效果，給導師指導手冊和必要的激勵措施，告訴導師“如何教，教什麽，教到什麽程度，出師後我(wǒ)能得到什麽”。好的新員(yuán)工(gōng)教育項目不僅要求幹貨課和有趣的方法，還要求需要我(wǒ)們注意的細節。

　　對新員(yuán)工(gōng)培訓的考慮事項

　　1.允許就業部門查看培訓結果

　　新員(yuán)工(gōng)教育不能成爲教育部門“你好”，要及時向就業部門展示學習成果。除了傳統的課程評價表外(wài)，學習禮物(wù)包裝課程後，學生(shēng)還可以直接包裝一(yī)張紙(zhǐ)箱，讓部門領導拍照等課後作業。手語知(zhī)識學結束後，讓學員(yuán)對手語版企業歌曲進行小(xiǎo)組排練，通過結業報告演出，由部門負責人打分(fēn)。

　　2.建立評價和評價機制

　　“缺乏評價評價的訓練都是流氓。”通過評價将訓練變成“關卡遊戲”後，通過各關卡後可以獲得相應的獎勵，綜合分(fēn)數與職員(yuán)轉換相關，評價成績和等級直接傳達給直屬上級。整個教育周期結束後，将教育成績與工(gōng)作成果相結合，選出了“最佳新人”。這将與新員(yuán)工(gōng)對“名字”的追求相吻合，極大(dà)地刺激新員(yuán)工(gōng)的參與意識，提高教育質量。

　　3.重視學員(yuán)體(tǐ)驗感

　　對新員(yuán)工(gōng)來說，從開(kāi)始入職培訓的那天起，遇到的所有人，遇到的所有事，都會影響對這家公司的判斷。如果入職培訓還沒結束就離(lí)職的職員(yuán)，教育管理者應該自我(wǒ)反省，是教育的體(tǐ)驗感不足嗎(ma)？

　　教育教師的專業性、訓練現場的安排、教育管理者個人的言行态度都要注意。講禮儀的講師決不會發生(shēng)下(xià)課後在教室裏抽煙的行爲。

　　4.混合新員(yuán)工(gōng)培訓方案設計

　　有趣的新員(yuán)工(gōng)教育不僅僅是課堂教育或在線學習是不夠的，還需要根據教育目标調整最合适的方式，例如基礎、重複性和變化較小(xiǎo)的課程。适合電(diàn)子學習，解決在線問題。需要大(dà)量的實踐、讨論過程，還要再展開(kāi)面談。以人際關系類爲重點的課程、團隊建設、“雙子”方式反複練習，既能節省費(fèi)用，又(yòu)能提高學生(shēng)的體(tǐ)驗感。

　　大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行，輸出一(yī)系列咨詢項目服務，真正做到了爲成長型企業普及必修管理服務。

　　多年來，大(dà)企管理集團一(yī)直堅持不斷提升産品品質和客戶價值，構建了完善的産品體(tǐ)系：

　　大(dà)企教育：包含大(dà)企私董會、商(shāng)業總裁班3.0、企業賦能中(zhōng)心、超級經理人5.0、企業定制内訓、線上企業内部人才培養基地等；

　　大(dà)企咨詢：包含從戰略、組織、人力資(zī)源、薪酬、績效、股權再造、流程制度梳理财稅管控和精益生(shēng)産、企業文化等咨詢體(tǐ)系；

　　大(dà)企托管：包含産業園區托管、企業經營對賭、職業經理人植入及股權投資(zī)等；

　　我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢，緻力于成爲中(zhōng)國民營（成長型）企業管理咨詢項目服務的引路者，爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務，成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。