項目管理的過程和方法

　　随着時代的發展，項目管理過程也在不斷變化。下(xià)面是項目管理流程和方法。請閱讀。

　　1、項目規劃方法

　　項目的生(shēng)命周期由四個明顯的階段組成：

　　(1)計劃階段；

　　(2)組織階段；

　　(3)實施階段；

　　(4)完成階段。每個階段都有自己的目标、工(gōng)作任務、工(gōng)具和技能。項目經理必須認識到這些目标，準備采取具體(tǐ)行動，必要時必須利用所有工(gōng)具和技術。

　　計劃階段主要包括：

　　(1)确定實際問題等；

　　(2)确定利益相關者；

　　(3)設定項目目标；

　　(4)随時準備做飯；

　　(5)細分(fēn)項目的工(gōng)作任務。

　　掌握真正的問題是最重要的一(yī)步。利益相關者是指從項目結果中(zhōng)受益的人。相關負責人、客戶、經理、财務人員(yuán)都是利益相關者，所以判斷項目是否成功取決于他們。确定利益相關者後，可以清楚、詳細地說明項目的最終成功對他們意味着什麽。現階段最重要的任務之一(yī)是将所有利益攸關方的期望轉變爲一(yī)系列連貫一(yī)緻、易于管理的項目目标。要想辦法得到上級領導的支持。一(yī)般來說，客戶或上級領導人對完成必要任務的結果抱有不切實際的幻想。項目經理必須公平合理地分(fēn)配所有這些要求和資(zī)源。否則，負責的項目可能會失敗。一(yī)般來說，要經過多次協商(shāng)，才能使項目要完成的任務與所需資(zī)源相匹配。在設置項目目标時，應盡可能實現SMART。也就是說，目标必須是具體(tǐ)的、可衡量的、面向行動的、現實的、有時間限制的。

　　在設置項目目标時，請記住以下(xià)方面：

　　(1)質量。确定幾個與項目相關的質量标準，并确定衡量和達到這些标準的方法。

　　(2)組織。确定項目的角色分(fēn)配和任務分(fēn)配，以及彼此的關系，并确保項目管理的最佳候選人。

　　(3)溝通。需要知(zhī)道每個利益相關者需要什麽信息，以及如何傳遞這些信息。

　　(4)危險。确定可能影響項目的風險，并預測應采取哪些措施。

　　時間成本和質量是決定你能否成功的三個最重要的變量。質量=時間成本。更改其中(zhōng)一(yī)個變量将更改結果。例如，要縮短時間，就必須降低質量或增加成本。學習如何在這三者之間做出選擇也是項目管理的重要内容之一(yī)。通常，任務分(fēn)解結構包括3到6個細分(fēn)級别。項目越複雜(zá)，細分(fēn)級别就越多。一(yī)般項目一(yī)般不能超過20個以上的細分(fēn)級别。經常進行報價可以減少風險，這是被廣泛認可的方法，但必須公開(kāi)做的原因必須明确地告訴利益相關者。

　　2、如何組織項目

　　有計劃就要采取行動。在項目的組織階段，要把設計好的計劃付諸實施。現階段，時間預測成爲日程，活動方案成爲核心路徑，成本估算成爲項目預算，項目經理要緊密團結項目團隊，收集所有相關資(zī)源，與大(dà)家共同努力。因此，組織階段包括幾個主要階段：(1)組建項目組；制定日程；(3)制定預算。

　　2.1、建立項目團隊

　　估計項目所需的技能是組織階段的開(kāi)始，這個估計是根據計劃階段劃分(fēn)項目的結構。在計劃階段，對需要完成的任務和活動做出了最佳判斷。根據這一(yī)估計，目前團隊可能不具備項目所需的特定技能，因此需要引進具備這些技能的部分(fēn)人員(yuán)。他們可以是臨時工(gōng)，也可以是内部職員(yuán)。

　　通常，部分(fēn)或全部項目團隊成員(yuán)由項目經理決定，當然，您還可以分(fēn)配項目經理來領導項目組。項目經理首先要确定該項目團隊成員(yuán)各自擁有哪些技能，然後根據技能和任務的最佳搭配關系分(fēn)配任務，并培訓需要掌握額外(wài)技能才能完成項目的人。實際上，項目經理和項目組成員(yuán)需要接受一(yī)些培訓，以彌補技術的不足，但需要花費(fèi)的時間和費(fèi)用也需要預算。任務分(fēn)配：如果已經設置了項目組，則可以根據組内成員(yuán)的個人能力分(fēn)配任務，前提是項目經理和項目組成員(yuán)曾一(yī)起工(gōng)作并且很熟悉。如果您是新手，請先熟悉項目團隊成員(yuán)，然後才能分(fēn)配任務。将任務分(fēn)配給新項目時，可以使用以下(xià)方法：

　　(1)列出所有項目組成員(yuán)的列表；

　　(2)列出所有必要的技能；

　　(3)讓每個隊員(yuán)單獨談談各自的技術；

　　(4)技術和任務的最佳分(fēn)配。這個方法有助于促進團隊溝通，提高團隊凝聚力。

　　2.2、制定時間表

　　實際上，大(dà)多數項目都有固定的開(kāi)始和結束日期，但完全不考慮現有資(zī)源。例如，您想立即開(kāi)始項目，但需要至少兩周的時間才能具備所需的人員(yuán)或材料。因此，日程的制定與整體(tǐ)情況有關，每個項目都要有日程安排。有主要的路徑方法、流程圖、條形圖等開(kāi)發方法。

　　2.3、預算編制

　　預算是将項目的财務計劃或行動計劃(計劃)變成可衡量的量的過程，表示特定時間内所需資(zī)源的成本和預計收入。大(dà)多數項目經理在做項目預算時都會給自己留出餘地。但是，在一(yī)些行業，如非營利性資(zī)金贊助業，預算不如其他行業靈活。在這種情況下(xià)，預算是合同，未經事先同意，不能将用于一(yī)個項目的資(zī)金挪用到另一(yī)個項目。預算不僅要列出實施項目所需的全部費(fèi)用，還要判斷項目的收入是否值得支出這些費(fèi)用。制定預算時要問的第一(yī)個問題是“在這個項目的實際執行過程中(zhōng)需要那個資(zī)源嗎(ma)？”是。要确定項目成本，必須将其分(fēn)爲人員(yuán)、出差、培訓、辦公設備、住宿、調查、資(zī)本支出、管理等類别。預算，不管計劃得多麽周密，它終究隻是最大(dà)的估計值。在實際運營中(zhōng)，實際發生(shēng)的成本可能與最初的預測略有不同。此時，應在規定的時間、要求的質量和所有可支配資(zī)金允許的範圍内靈活處理。

項目管理的過程和方法

　　3、項目管理方法

　　将計劃付諸實施隻是項目實施階段的開(kāi)始。這意味着工(gōng)作實際開(kāi)始了，項目的進展情況很清楚。但是這個階段也充滿了枯燥的細節，隻有處理好這些細節問題，項目才能進行得更順利。

　　這些細節如下(xià)：

　　(1)不要偏離(lí)費(fèi)率；

　　(2)許可證的準備；

　　(3)監測項目實施過程；

　　(4)項目預算監測；

　　(5)保證質量控制；

　　(6)向利益相關者報告項目進展情況。

　　4、如何管理問題

　　大(dà)多數意外(wài)事件都能迅速有效地解決。除了無法預測的變化外(wài)，項目經理經常面臨改變項目範圍的内部壓力。如果利益相關者要求更改項目範圍，則必須明确告知(zhī)這些更改對項目成本、時間和質量的影響。但是要注意不要絞盡腦汁解決項目範圍以外(wài)的問題。即使是現在要解決的問題。時間延遲問題管理：項目管理過程中(zhōng)最常見的問題之一(yī)是項目開(kāi)始落後于計劃。一(yī)定程度的時間延遲是不可避免的，但一(yī)般可以采取一(yī)些糾正措施，至少可以改善。人力問題管理：人力問題往往是項目經理必須面對的最棘手的問題之一(yī)。因此，要随時準備處理人員(yuán)問題，立即采取行動，不能拖延。

　　5、如何做好項目收尾工(gōng)作

　　項目完成後，除慶祝外(wài)，還要進行項目後評價，編寫總結報告。

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