發布時間：2022.10.14 14:20作者：大(dà)企管理
精細化企業管理，如何做好新員(yuán)工(gōng)的系統培訓？
在中(zhōng)小(xiǎo)企業，基層員(yuán)工(gōng)的流動性非常大(dà)。每年“旺季”或春節後都會招聘大(dà)量新員(yuán)工(gōng)。部分(fēn)企業春節複工(gōng)後新增員(yuán)工(gōng)高達40%。新員(yuán)工(gōng)多了，問題也就随之而來，效率提不上去(qù)，質量也得不到保證。
如何讓新員(yuán)工(gōng)成爲高效優質的生(shēng)産者？對新員(yuán)工(gōng)進行系統培訓是關鍵。本文将與大(dà)家分(fēn)享新員(yuán)工(gōng)系統培訓的五個要點。
1.強化入職培訓
在職培訓或崗前培訓是新員(yuán)工(gōng)系統培訓的第一(yī)步。
員(yuán)工(gōng)辭職的原因可謂包羅萬象。僅從工(gōng)齡來看，有調查數據顯示，進入一(yī)家新企業，2周内離(lí)職的員(yuán)工(gōng)與HR的入職溝通有關，也就是說，崗前培訓的失敗往往會導緻新員(yuán)工(gōng)2周内離(lí)職的概率大(dà)大(dà)增加。
所以，集中(zhōng)入職培訓是管理者應該重視的一(yī)個環節。充分(fēn)考慮新員(yuán)工(gōng)的感受和内心需求，進行系統的入職培訓，讓新員(yuán)工(gōng)感受到尊重和重視，而不是一(yī)從人才市場回來就扔進車(chē)間直接上崗。
強化入職培訓主要是指基礎培訓，包括企業概況、企業戰略、組織架構、企業文化、規章制度、消防安全、設備設施等一(yī)般知(zhī)識培訓。
2.崗前技術培訓
在德國，一(yī)個員(yuán)工(gōng)在企業正式就職之前，可能已經在指定的學校從事了八年甚至十年的專業培訓和技能培訓。德國職業教育法規定“就業者必須先接受正規的職業教育”，也就是說，未經專業培訓不得上崗。
我(wǒ)們很多中(zhōng)小(xiǎo)企業呢？做得好的話(huà)，有強化入職培訓，新員(yuán)工(gōng)一(yī)周崗前培訓；如果做得不好，招聘的時候可能會直接雇傭員(yuán)工(gōng)參與作業。當然這和我(wǒ)們這個行業的特點有關，比如勞動密集型，技術要求不高。
崗前技術培訓主要指專業培訓，包括崗位職責、工(gōng)作流程、技術要求、質量要求、操作标準等。新員(yuán)工(gōng)上崗前，應接受相關部門的技術培訓。
3、在職技能培訓
崗位技能培訓達到了實操水平，技能培訓需要各部門協調分(fēn)工(gōng)。這種培訓一(yī)般是我(wǒ)們團隊進行的，比如幫助“師傅帶徒弟(dì)”、“老帶新”等新員(yuán)工(gōng)。在培訓過程中(zhōng)，強調點對點的協助：告訴他，給他看，讓他給你看，檢查他工(gōng)作的過程和結果。
(1)關注新員(yuán)工(gōng)
我(wǒ)們不僅把新員(yuán)工(gōng)，也把那些技能不熟練、質量意識差的員(yuán)工(gōng)納入新員(yuán)工(gōng)培訓範圍。具體(tǐ)評價标準爲：入職不滿一(yī)個月的新員(yuán)工(gōng)；質量意識差、質量不良率高的員(yuán)工(gōng)；生(shēng)産力低下(xià)的員(yuán)工(gōng)。
班組長根據上述要求，對本班組員(yuán)工(gōng)進行考核，填寫《**車(chē)間新員(yuán)工(gōng)登記表》，寫明姓名、職務、開(kāi)始時間、工(gōng)作技能明細，報車(chē)間主任。
(2)經理的個人輔導
爲了有效地管理新員(yuán)工(gōng)，并提供有針對性的幫助，我(wǒ)們應該對新員(yuán)工(gōng)進行身份管理。如下(xià)圖所示，在藍(lán)購咨詢的一(yī)個企業化項目上，新員(yuán)工(gōng)穿着帶有“新員(yuán)工(gōng)”标識的熒光服，以便管理人員(yuán)區分(fēn)新員(yuán)工(gōng)，實施重點協助。
經理爲新員(yuán)工(gōng)提供一(yī)對一(yī)的輔導和培訓。
(3)導師制
當新員(yuán)工(gōng)數量非常大(dà)的時候，僅僅依靠管理者的監督和協助是遠遠不夠的。還要利用好老員(yuán)工(gōng)的智慧和經驗，進行“以老帶新”和“師徒制”。
“師徒傳幫帶”是指在文化知(zhī)識、技術技能、經驗等方面的指導和幫助。各個部門的老師之間
當入職強化培訓、崗前技術培訓、在崗技能培訓都做好了，還要實時做好工(gōng)作評估。後評價要把握一(yī)個原則：重進度輕結果，重成長輕業績。
你什麽意思？新員(yuán)工(gōng)到了具體(tǐ)崗位，要關注他的進步和成長。比如昨天他隻做了10個神器(老員(yuán)工(gōng)正常效率是20)，今天他做了14個神器，明天可能會做16個。那麽這就是一(yī)種進步和成長。要多關注，多給予肯定和鼓勵。
對于企業新員(yuán)工(gōng)的實時崗位評價，時間段至少要1~6個月，對于普通操作崗位，關注時間至少要1~3個月。如果技能等級要求位置高，關注時間就更長了。
如何做工(gōng)作評估？例如，在同一(yī)個職位上，我(wǒ)們有10名新員(yuán)工(gōng)。我(wǒ)們每天都會對這10個員(yuán)工(gōng)的表現進行排名，表現PK也是一(yī)種工(gōng)作評價。
5.形成組織記憶
組織記憶是指組織儲存的能夠影響當前決策的過去(qù)信息。組織的各項活動涉及大(dà)量的信息，這些信息借助于組織成員(yuán)的個人記憶和組織的共同解釋，作爲決策實施的結果，被組織以各種方式儲存起來，并作爲組織決策的重要依據。當組織需要做出新的決策時，相關信息會被重新提取，從而影響組織的決策。
一(yī)般來說，組織記憶是企業儲存的标準化、流程化、制度化的文件。包括團隊成員(yuán)的經驗總結、案例庫、各種方案、會議決議等。
因此，我(wǒ)們應該對新員(yuán)工(gōng)的培訓過程進行系統化、組織化和信息化。比如一(yī)個新人進來需要培訓什麽？各部門如何協同工(gōng)作？我(wǒ)們應該通過信息工(gōng)具和信息平台來存儲它，而不是把新員(yuán)工(gōng)的培訓體(tǐ)系建立在一(yī)個主管或經理身上。個人經曆和組織經曆的差别是很大(dà)的。在信息技術高度發達的今天，有許多工(gōng)具可以用來幫助企業進行組織記憶。
大(dà)企管理是一(yī)家緻力于提供管理咨詢與培訓服務的企業。我(wǒ)們擁有完善的産品體(tǐ)系，包括多種培訓項目和管理咨詢服務，涵蓋了企業的關鍵領域。通過我(wǒ)們的培訓項目，企業的高層經營者和中(zhōng)層管理者可以提升領導力和管理能力。而我(wǒ)們的管理咨詢服務則包括戰略規劃、組織優化、人力資(zī)源管理、财稅管控等多個方面，爲企業量身定制解決方案，幫助實現可持續發展。此外(wài)，我(wǒ)們還提供管理托管服務，助力企業實現長期發展目标。作爲中(zhōng)國民營企業管理咨詢的引路者，大(dà)企管理将繼續以高品質、高價值的服務，幫助客戶實現成功，并成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。與我(wǒ)們一(yī)起，共創更加成功的未來！
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