企業爲什麽需要進行企業管理咨詢？

　　企業爲什麽需要進行企業管理咨詢？

　　企業管理咨詢公司不是一(yī)個賺錢的行業，如果是的話(huà)，咨詢行業的大(dà)拿們應該會出現世界首富排行榜裏。但世界首富不可以沒有咨詢師在背後支持他，就象劉邦不可以沒有張良。我(wǒ)們的習總，背後如果沒有顧問，他的動作不可能如此系統缜密而又(yòu)大(dà)氣磅礴。企業管理咨詢公司在企業成長的道路上，可以起到十大(dà)作用。

　　企業管理咨詢公司作用一(yī)、提供獨立視角。

　　記得有一(yī)位心理學家說過，智慧就是具有與衆不同的看問題的視角。

　　企業家與職業經理人，長期在一(yī)個企業工(gōng)作，難免不識廬山真面目。咨詢行業的出現，爲觀察廬山真面目提供了一(yī)雙新鮮的眼睛。問題到底是什麽，問題是不是問題，蘇格拉底說，問對問題是解決問題的一(yī)半。

　　在孫行健輔導企業的過程中(zhōng)，企業家對自己企業的問題非常确鑿和非常迷惑的都有，兩種情況都離(lí)不開(kāi)顧問的清醒排查。問題不一(yī)定是問題，看不清問題往往又(yòu)是最大(dà)的問題。

　　從這個角度說，好的顧問，要有超脫的心态與身份(那些想在客戶那裏混個一(yī)官半職的，往往心态就不超脫)。同時，好顧問，要有洞察力，這就需要在企業界有經驗。這種經驗，可以由職場實踐積累，也可由咨詢經驗積累，還可以由創辦企業積累。

　　企業管理咨詢公司作用二、稱當系統設計工(gōng)程師。

　　有些企業家，往往自滿于自己的聰明。這個很能理解，但不可原諒。實際上，如果企業家不聰明，他不可能把企業發展到今天。

　　但是自用的聰明人，不是真聰明。最大(dà)的老闆是自己完全不專業，但卻能統一(yī)天下(xià)的。劉邦不讀書(shū)，但是比他專業的人才都爲他所用。

　　企業家對于管理系統有一(yī)星半點、甚至是核心設計的想法，取代不了咨詢師的專業工(gōng)作。就象華爲的以奮鬥者爲本的思想很成熟，但任正非還是請HAY公司幫他把系統設計出來。專業的人設計的系統，減少了摸索和試錯的過程。

　　企業家在管理系統上的自用，相當于一(yī)個對自己穿什麽漂亮有感覺的女人，強行去(qù)自己設計與縫制自己的晚會服飾。這樣的女人，會是一(yī)個賢淑的居家女人，但很難是一(yī)位在商(shāng)業領域走紅的名模。一(yī)位在管理系統上很專業的企業家，特别是嘗試用自己時間去(qù)作細節設計的企業家，就象一(yī)位分(fēn)心于修車(chē)的賽車(chē)手，結果會不盡于人意。

　　企業管理咨詢公司作用三、承擔溝通工(gōng)作。

　　企業成長離(lí)不開(kāi)變革，就象蟬的生(shēng)長離(lí)不開(kāi)蛻變一(yī)樣。變革，就需要做大(dà)量細緻的溝通工(gōng)作。

　　孫行健主持的幾個公司組織變革與業務模式再造的成功案例中(zhōng)，三分(fēn)設計、七分(fēn)實施。三分(fēn)設計中(zhōng)的百分(fēn)之八十，就是反複地與客戶溝通。

　　孫行健在咨詢行業中(zhōng)，有一(yī)句常說的話(huà)“客戶知(zhī)道答案”。一(yī)個方案，靠不靠譜，其實你能通過與客戶溝通中(zhōng)發現。更進一(yī)步，其實，一(yī)個問題的解決方案是什麽，客戶也是知(zhī)道的。隻是，他們不方便提出來，或者是隻知(zhī)道局部。

　　因此三分(fēn)設計離(lí)不開(kāi)溝通。

　　七分(fēn)實施更是離(lí)不開(kāi)溝通。雖然員(yuán)工(gōng)隻做考核的事，可是他們不理解的事，員(yuán)工(gōng)想做也做不來。

　　開(kāi)個玩笑說，做咨詢要會唱(chàng)歌。這雖是一(yī)句玩笑話(huà)，但是也有一(yī)定的道理。因爲在咨詢過程中(zhōng)，你要做大(dà)量征求意見與傳達決策層意志(zhì)的工(gōng)作，少不了費(fèi)口舌。孫行健輔導的桑尼奇科技董事長說“出言三千，必損其精”。做咨詢确實需要體(tǐ)力，要底氣足，不然每天都自損其精，早就損沒了。

　　咨詢，在幫老闆做溝通工(gōng)作，無論是方案的設計與論證，還是方案的執行。

　　企業管理咨詢公司作用四、緩沖矛盾。

　　一(yī)個企業不可能沒有矛盾。一(yī)個沒有矛盾的企業，離(lí)死也就不遠了。矛盾是事物(wù)發展的根本原因與基本表現。

　　因此，顧問不能怕血，顧問不能有潔癖，這跟當醫生(shēng)差不多。

　　對于企業家來講，用顧問可以緩沖矛盾。有些話(huà)，通過顧問說，可以赢得時間和空間。反彈太大(dà)，可以說本來不是這個意思。

　　企業本身解決不了的問題，通過顧問一(yī)參與，引入了新的變量與元素，說不定就迎刃而解了。

　　企業管理咨詢公司作用五、借力推舟。

　　引孫行健入咨詢行業的一(yī)位大(dà)哥，也是行業裏帶出很多人來的兄弟(dì)劉祖轲。他講過一(yī)個比喻。企業好象是一(yī)艘大(dà)船，遇到問題了，船上人很多，大(dà)家你擠我(wǒ)我(wǒ)擠你，可以船還是無法離(lí)岸。

　　無法離(lí)岸的原因是，大(dà)家作的力都成了内耗。

　　顧問站在船外(wài)，通常站在一(yī)艘更破的船上，但是他站在客戶的船外(wài)，隻需用竹篙輕輕推一(yī)下(xià)客戶的船，船就開(kāi)始動起來。

　　這就是借力推舟。

　　麥肯錫服務的世界五百強裏，有好多公司的CEO就是從麥肯錫畢業的校友，他們對于麥肯錫方法再熟悉不過了，他們仍然需要麥肯錫的服務。因爲，要借力推舟。

　　企業管理咨詢公司作用六、頂梁換柱。

　　企業的變革，相當于房屋翻新，甚至是加層。這個時候，常常在關鍵部位，可能需要換人。

　　這是企業變革的難點，也是老練咨詢公司的技術活。

　　這個時候，咨詢公司要有能力把缺人的部位頂起來，然後進行人員(yuán)的置換。

　　據孫行健膚淺的了解，一(yī)般的咨詢公司的常規業務，是開(kāi)方拿藥走人。但在孫行健主持的思企業管理咨詢公司進行企業輔導的幾年裏，我(wǒ)們發現，這樣的結果常常是病者恒病、痛者恒痛。

　　如是，我(wǒ)們開(kāi)創了兩種服務理念，業務托管與職能培育。

　　思爲某央企分(fēn)公司派出的代理營銷總監，在短短數十天裏，赢得了客戶的點贊，全公司開(kāi)展學習XX好榜樣的活動。

　　同時，思爲該客戶提出的橫向叠代、繼任計劃等人力資(zī)本培養策略，也将發揮長遠效力。

　　企業管理咨詢公司作用七、培養人才。

　　在思每一(yī)個服務案例中(zhōng)，要成長起至少三位人才。

　　首先是董事長。實事求是的講，我(wǒ)們不是通過比董事長高明來培養董事長。就象鏡子不是因爲比美人漂亮而有助于美人的扮靓一(yī)樣。

　　我(wǒ)們提供的是心底明澈的真實高效反饋。讀者可能會問，真實反饋有那麽重要嗎(ma)?太重要了，董事長在公司是很難聽(tīng)到真話(huà)的，因爲你決定了很多人的切身利益，大(dà)家因爲利益相關，是不敢講真話(huà)的。

　　當然，也實事求是地講，因爲思的合夥人，本身就是企業管理與商(shāng)業的行家，我(wǒ)們也能給董事長們啓發一(yī)二。

　　其次是人力資(zī)源的負責人會成長起來。一(yī)切問題都是組織問題，而一(yī)切解決方案，最終是要落地在人力資(zī)源政策上的。咨詢公司的界入，能讓業餘的人開(kāi)始專業起來，能讓專業的工(gōng)作系統化起來。

　　第三，會成長起來有營銷思維的銷售大(dà)将和有銷售思維的營銷“參謀長”。思最擅長的領域在解決公司戰略營銷的挑戰，因此會帶動營銷領域人員(yuán)的成長，篇幅有限不贅述。

　　企業管理咨詢公司作用八、變革。

　　變革一(yī)定是會有震蕩的。而且，由内部人來推的話(huà)，一(yī)定會出現爲變革獻身的人。曆史上變法家的下(xià)場都很慘，直到保持獨立地位的咨詢行業出現。

　　無變革，不咨詢。

　　咨詢公司派出的顧問，就象是給客戶派出的變革。尋常的人，保持了能超脫的身份後，能大(dà)膽無畏地推行變革。

　　他要維持變革的系統設計的初衷，他要反擊變革過程中(zhōng)習慣的回潮。變革，需要的素質與技巧很高。孫行健推行變革多年，覺得一(yī)是要耐心，二是要勇敢，三是要講策略。

　　企業管理咨詢公司作用九、充當替罪羊。

　　前面說了，自古推行變革的人，下(xià)場都很慘。因爲，變革肯定是要動奶酪的。動了誰的奶酪，誰都會鬧一(yī)鬧的。咨詢一(yī)定會動奶酪的，這和咨詢的根本目的有關系。

　　咨詢就是要提高商(shāng)業效益與效率，要提高效率，濫竽充數的人就會不舒服。

　　當變革告一(yī)段落，咨詢師就可以俏然引退。這時候，過程的不舒适、系統的小(xiǎo)BUG，就名正言順的由咨詢公司來承擔。

　　這是替企業家擔壓力，我(wǒ)個人認爲，也是咨詢公司的一(yī)個重要産出。

　　幹咨詢，不能有潔癖，要有和光同塵的涵養。

　　企業管理咨詢公司作用十、對标榜樣。

　　看過很多企業想學華爲，想盡辦法參觀、聽(tīng)課。

　　課聽(tīng)多了，把心聽(tīng)得很浮躁，可能在學習的路上緣木求魚。

　　今天的華爲，不是過去(qù)的華爲。傳奇聽(tīng)多了，容易邯鄲學步。